Švedijos baldų milžinė „Ikea“ plečia savo verslo modelį ir su nauja tarpusavio prekybos platforma meta iššūkį nusistovėjusiems dėvėtų daiktų rinkos lyderiams, tokiems kaip „eBay“, „Craigslist“ ir „Gumtree“. Naujausias rinkos "Ikea Preowned" leidžia klientams tiesiogiai pirkti ir parduoti naudotus baldus. Bandomasis projektas vyks iki metų pabaigos Madride ir Osle, o vėliau planuojama pasaulinė plėtra, teigė Jesper Brodinas, pagrindinio „Ikea“ rinkų operatoriaus „Ingka“ generalinis direktorius.
„Tai jau seniai yra svajonė, kurią norėjome įgyvendinti“, - sakė Brodinas Financial Times. „Šiandien „Ikea“ yra tokioje padėtyje, kurioje galime daryti pažangesnius ir įdomesnius dalykus. Pasitikėjimas mūsų skaitmenine plėtra yra milžiniškas.“
Naujoji turgavietė yra dalis plataus masto transformacijos, kurią „Ikea“ patyrė pastaraisiais metais. Bendrovė, kažkada garsėjusi savo didelėmis parduotuvėmis už miesto centrų ribų, vis labiau tapo skaitmenine prekybininke, siūlančia internetinę prekybą, miesto parduotuves ir paslaugas, tokias kaip baldų surinkimas.
Iki šiol „Ikea“ turėjo mažesnę programą, kurioje iš klientų buvo perkami naudoti baldai ir toliau parduodami parduotuvėje. Tačiau naujoji rinka žengia žingsnį toliau, skatindama tiesioginę prekybą tarp klientų. Brodinas mano, kad per naudotų baldų rinką „Ikea“ turi net didesnę rinkos dalį nei parduodant naujus baldus.
Kunden können ihre Produkte auf der Plattform einstellen, eigene Bilder hochladen und einen Verkaufspreis festlegen. Zusätzlich bietet Ikea eigene, durch Künstliche Intelligenz generierte Bilder und Produktmaße an. Der Käufer holt die Möbel direkt beim Verkäufer ab, der die Wahl hat, entweder Geld oder einen Ikea-Gutschein mit einem 15-prozentigen Bonus zu erhalten.
Pirkėjai gali įkelti savo produktus į platformą, pridėti nuotraukas ir nustatyti pardavimo kainą. Be to, Ikea siūlo savo sukurtas nuotraukas ir gaminių matmenis, generuotus dirbtinio intelekto pagalba. Pirkėjas tiesiogiai atsiima baldus iš pardavėjo, kuris gali pasirinkti arba pinigus, arba Ikea dovanų kuponą su 15% premija.
„Labai dažnai platformose būna monopolija arba oligopolija“, teigė Brodin kalbėdamas apie tokias paslaugas kaip „eBay“ ar „Gumtree“ Jungtinėje Karalystėje ir „Finn“ Norvegijoje. Pavyzdžiui, vien Osle „Finn“ platformoje yra apie 8.700 „Ikea“ produktų. Pirmuosiuose „Ikea Preowned“ pasiūlymuose yra didesnių prekių, tokių kaip sofos, kainuojančios iki 600 eurų, ir spintos už 450 eurų, taip pat mažesnių daiktų, pavyzdžiui, tualetinio popieriaus laikikliai už 4 eurus.
Skelbimai yra nemokami, tačiau „Ikea“ svarsto ateityje taikyti „simbolinį mokestį“. „Mes peržiūrėsime visą pasiūlymą, įskaitant jo ekonomiškumą. Jei daugelis žmonių naudojasi pasiūlymu, kad gautų nuolaidą „Ikea“, tai yra puikus būdas atkurti ryšį su mūsų klientais. Labai įdomu. Tai turi verslo prasmės“, – pridūrė Brodinas.
Ikea anksčiau bandė pardavinėti naujus baldus per trečiųjų šalių platformas, tokias kaip Alibabos Tmall Kinijoje. Tačiau naudotų prekių rinka yra pirmasis įmonės žingsnis į antrinę rinką ir atitinka Ikeos tikslą iki 2030 m. tapti „cirkuliaria ir klimato atžvilgiu neutrali“.
Originalus vertimas į lietuvių kalbą būtų toks:
"Didžiausias pasaulinis mažmeninės prekybos tinklas iš pradžių planavo per trejus metus pasiūlyti internetinę prekybą visame pasaulyje. Tačiau Covid-19 pandemija paspartino šį procesą iki vos šešių savaičių. „Tai buvo mūsų išlikimo klausimas“, – teigė Brodinas. „Mes buvome 100 procentų uždaryti. Skaitmeninė transformacija mus išgelbėjo.“
Ikea planuoja sukurti platformą, kuri taptų „pagrindine vieta baldams“, o turgus „būtų vienas iš svarbiausių komponentų“. Kiti komponentai galėtų apimti paslaugas, finansavimą ir būsto planavimą, pridūrė Brodinas.
