Tutelatori dei consumatori hanno accusato il gruppo madre di Facebook, Meta, di violazioni della privacy e per questo hanno presentato una denuncia presso il tribunale regionale superiore di Colonia. L'anno scorso, numerosi utenti di Facebook e Instagram hanno dovuto decidere se utilizzare i servizi con pubblicità personalizzata o pagare per l'esenzione dalla pubblicità. La sede della Verbraucherzentrale NRW ha dichiarato che ciò è illegale. "Non è possibile che grandi aziende come Meta non rispettino le regole vigenti", ha sottolineato il direttore dell'associazione VZ-NRW Wolfgang Schuldzinski.

Una portavoce di Meta respinge le accuse e afferma di aver agito in conformità con la legge. I modelli di abbonamento sono stati progettati per consentire alle persone di controllare i propri dati e il loro uso per la pubblicità personalizzata. Una sentenza della Corte di Giustizia dell'UE conferma che i modelli di abbonamento senza pubblicità sono un passo legale per ottenere il consenso alla pubblicità personalizzata.

Gli esperti della protezione dei consumatori tuttavia non vedono nella questione del "pay or consent" (pagare o acconsentire) una scelta libera. Argomentano che Meta avrebbe intenzionalmente progettato le opzioni in modo tale che gli utenti siano praticamente costretti ad accettare l'uso gratuito. Questo permette a Meta un tracking degli utenti estremamente dettagliato per annunci pubblicitari personalizzati. Inoltre, il centro dei consumatori critica il fatto che l'abbonamento senza pubblicità non chiarisca adeguatamente che i dati continuano ad essere raccolti. Schuldzinski dichiara: "Gli utenti che non lo sanno si illudono che, una volta sottoscritto l'abbonamento, il loro comportamento di navigazione non venga registrato."

Già a novembre, l'organizzazione per la protezione dei dati noyb, il cui nome deriva dall'espressione inglese "none of your business", ha presentato un reclamo all'autorità austriaca per la protezione dei dati. Anche il centro per i consumatori della Renania Settentrionale-Vestfalia (Verbraucherzentrale NRW) aveva presentato un ricorso separato contro Meta, che riguardava un pulsante di ordinazione etichettato in modo errato. In questo caso, il centro per i consumatori ha ottenuto una vittoria presso il Tribunale Regionale Superiore di Düsseldorf nell'ambito della protezione legale provvisoria.

Il titolo Meta, quotato al NASDAQ, ha perso temporaneamente l'1,63 percento e si è attestato a 468,46 dollari USA.