Un aggiornamento fallito di CrowdStrike ha causato massicci guasti IT in numerose aziende e istituzioni, che ora intendono intraprendere azioni legali contro il fornitore di sicurezza informatica. Particolarmente colpita è stata l'Ospedale Universitario Schleswig-Holstein (UKSH), dove gravi guasti IT hanno notevolmente disturbato le operazioni ospedaliere. I pazienti non potevano né essere ricoverati né dimessi, i tabelloni informativi e le indicazioni sono risultati non funzionanti e circa 70 operazioni sono state annullate nel campus di Kiel. Il presidente del consiglio di amministrazione dell'UKSH, Jens Scholz, ha dichiarato a Golem.de: "Abbiamo dovuto annullare più operazioni di quanto temessimo." Inoltre, i pronto soccorso non sono stati operativi per diverse ore, costringendo a trasferire i pazienti di emergenza in cliniche vicine. La direzione dell'ospedale ora intende richiedere un risarcimento per coprire le perdite finanziarie e i danni immateriali.

Anche l'aeroporto di Zurigo è stato colpito dall'aggiornamento difettoso, che il 19 luglio ha causato ritardi e cancellazioni di voli. Particolarmente colpita è stata la sicurezza aerea svizzera Skyguide, che secondo Matthias Stürmer, professore di digitalizzazione presso la Scuola universitaria professionale di Berna, era mal preparata per tali incidenti. Tuttavia, Stürmer è scettico su un'azione legale da parte di Skyguide, poiché CrowdStrike stabilisce nei termini e condizioni generali che il software non deve essere utilizzato per applicazioni critiche come la sicurezza aerea. Skyguide ha dovuto accettare queste condizioni per utilizzare il software, il che indebolisce la sua posizione legale.

Il problema IT presso CrowdStrike ha avuto ampie ripercussioni e mostra i rischi che possono essere associati all'uso del software di cybersicurezza. Ora, imprese e istituzioni si trovano a dover affrontare la sfida di rivendicare i danni subiti e ripensare le proprie strategie di sicurezza informatica.