La Federazione delle Associazioni dei Consumatori (Verbraucherzentrale Bundesverband - vzbv) ha presentato un'azione collettiva contro il fornitore di telecomunicazioni Vodafone, che ora suscita notevole interesse: entro una settimana dall'apertura del registro delle cause, si sono già registrati 40.445 consumatori.

Questo avviene sullo sfondo di un controverso aumento dei prezzi da parte di Vodafone, che coinvolge circa 10 milioni di clienti e fa aumentare il costo mensile per l'internet fisso di 5 euro.

Vodafone difende l'adeguamento dei prezzi con l'aumento dei costi operativi, mentre la vzbv lo classifica come illegittimo e pertanto procede legalmente. Il caso, che è in discussione presso il Tribunale Regionale Superiore di Hamm, potrebbe creare un precedente, in quanto si basa su una nuova base legale che permette ai consumatori di ricevere direttamente compensazioni in caso di successo della causa, senza la necessità di agire legalmente a livello individuale.

Questo sviluppo sottolinea la crescente importanza dei diritti dei consumatori nel contesto del settore delle telecomunicazioni e potrebbe avere conseguenze di vasta portata per le pratiche di determinazione dei prezzi all'interno del settore.