Elon Musk cita in giudizio l'associazione pubblicitaria Global Alliance for Responsible Media (GARM) e grandi inserzionisti come Unilever e Mars. L'accusa: un boicottaggio illegale della piattaforma che viola le leggi antitrust. Questa causa intensifica il conflitto tra il miliardario e alcune delle principali fonti di reddito dell'app di social media.

Am Dienstag teilte Linda Yaccarino, die Geschäftsführerin von X, in einem Beitrag mit, dass das Unternehmen eine Klage gegen GARM, eine Koalition aus Marken und Werbeagenturen, sowie gegen deren Mitglieder eingereicht habe. Zu den beklagten Unternehmen gehören unter anderem die Konsumgüterkonzerne Unilever und Mars sowie die US-Apothekenkette CVS Health. „Wir haben es zwei Jahre lang friedlich versucht, jetzt ist es Krieg“, schrieb Musk in einem Beitrag auf X.

Martedì, Linda Yaccarino, l'amministratrice delegata di X, ha comunicato in un post che l'azienda ha intentato una causa contro GARM, una coalizione di marchi e agenzie pubblicitarie, e contro i suoi membri. Le aziende citate in giudizio includono i colossi dei beni di consumo Unilever e Mars, nonché la catena di farmacie statunitense CVS Health. "Abbiamo provato pacificamente per due anni, ora è guerra", ha scritto Musk in un post su X.

GARM e le aziende coinvolte inizialmente non hanno risposto alle richieste di commento. La causa segue un rapporto del mese scorso della Commissione Giustizia della Camera dei Rappresentanti degli Stati Uniti, guidata dai repubblicani, che accusa GARM e i suoi membri di "collusione" per boicottare Twitter dopo l'acquisizione di Musk. Ciò avrebbe limitato la scelta dei consumatori e violato le leggi antitrust.

Le accuse sono state respinte da Rob Rakowitz, co-fondatore di GARM. Altri hanno sostenuto che i marchi hanno il diritto di decidere dove spendere i loro soldi per la pubblicità. "La conseguenza — forse l'intento — di questo boicottaggio era escludere gli utenti di X, che siano appassionati di sport, giocatori, giornalisti, attivisti, genitori o leader politici e aziendali, dalla piazza globale", ha detto Yaccarino martedì. "In poche parole, le persone vengono danneggiate quando il mercato delle idee viene minato e alcune opinioni non vengono finanziate rispetto ad altre come parte di un boicottaggio illegale", ha aggiunto.

GARM è un'iniziativa intersettoriale fondata nel 2019 dalla World Federation of Advertisers per "aiutare l'industria a fronteggiare la sfida dei contenuti illegali o dannosi sulle piattaforme di media digitali e la loro monetizzazione tramite la pubblicità". L'adesione è volontaria.

La denuncia approfondisce il divario tra Musk e i clienti pubblicitari, preoccupati per la diffusione di contenuti di odio e tossici sulla piattaforma e per la tendenza di Musk a schierarsi pubblicamente contro di loro. Poco prima che Musk completasse l'acquisizione della piattaforma da 44 miliardi di dollari nell'ottobre 2022, GARM avvisò il CEO di Tesla che mantenere la piattaforma libera da materiale inappropriato era "non negoziabile".

Dopo l'acquisizione, dozzine di grandi clienti pubblicitari hanno ridotto le loro spese a X, provocando un calo delle entrate pubblicitarie del 50 percento, dopo che Musk ha allentato le linee guida sulla moderazione e ridotto il personale di sicurezza. Molti di questi clienti non sono ancora tornati sulla piattaforma.

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Musk, un autoproclamato "assolutista della libertà di parola", ha inveito contro coloro che l'anno scorso hanno sospeso le loro spese, tra cui Apple, Walt Disney, IBM, Comcast e Warner Bros. Questo segna anche una svolta per Yaccarino, una veterana della Madison Avenue, nota in precedenza per le sue strette relazioni con i marchi. Secondo il Financial Times, ci sono state tensioni tra Musk e Yaccarino, in quanto quest'ultima ha avuto difficoltà a stabilizzare la salute finanziaria della piattaforma.

Questa settimana Musk è finito sotto accusa dopo aver detto sulla sua piattaforma che "una guerra civile è inevitabile" a seguito di disordini in tutto il paese. Questi commenti potrebbero scoraggiare ulteriori marchi e hanno irritato il primo ministro britannico Sir Keir Starmer, il cui portavoce lunedì ha dichiarato: "Non c'è alcuna giustificazione per tali commenti.

In risposta a un intervento di Starmer che promette di proteggere le comunità musulmane dagli attacchi dei manifestanti di estrema destra, Musk risponde: "Non dovresti preoccuparti degli attacchi a tutte le comunità?" Martedì Musk ha continuato a criticare la gestione della crisi del Primo Ministro in diversi post ai suoi 193 milioni di follower.

Nel novembre dell'anno scorso, X ha ripristinato l'account dell'attivista britannico di estrema destra e co-fondatore della English Defence League, Stephen Yaxley-Lennon, noto come Tommy Robinson, che pubblica continuamente commenti e video sugli sconvolgimenti sulla piattaforma. Prima dell'acquisizione di Musk, Robinson era stato bandito nel 2018 dalla piattaforma, allora conosciuta come Twitter, per violazione delle linee guida sul comportamento odioso.