Napori tvrtke Tractor Supply u vezi s različitošću završili su naglo 6. lipnja. Na taj dan Robby Starbuck, bivši holivudski redatelj i sadašnji konzervativni aktivist, objavio je na društvenoj mreži X: „Vrijeme je da se razotkrije Tractor Supply.“ Kritizirao je tvrtku zbog podrške LGBTQ zajednici i izvršnog direktora zbog promicanja cjepiva protiv Covid-19.

Innerhalb weniger Stunden begann das Management von Tractor Supply, wie die Kontroverse eingedämmt werden könnte. Drei Wochen später entschied das Unternehmen, alle Initiativen zu Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) sowie einige seiner Umweltziele einzustellen.

Za nekoliko sati je vodstvo tvrtke Tractor Supply počelo razmatrati kako bi se kontroverza mogla obuzdati. Tri tjedna kasnije, tvrtka je odlučila prekinuti sve inicijative za raznolikost, jednakost i inkluziju (DEI) te neke svoje ekološke ciljeve.

Učinkovitost kampanje Starbucksa i brza reakcija Tractor Supply pokazuju koliko se klima protiv DEI-napora u američkim tvrtkama promijenila. Prije četiri godine mnoga su poduzeća smatrala ove mjere nužnima, danas se smatraju prevelikim rizikom.

Tvrtka sa sjedištem u Brentwoodu, Tennessee, posebno je osjetljiva na takve napade jer je njezina klijentela pretežno muška i ruralna te podržava konzervativne političke kandidate. Kada su napadi na Starbucks na društvenim mrežama počeli dobivati zamah, rukovoditelji Tractor Supplya primijetili su znakove da je ta poruka naišla na odobravanje kod njihovih najlojalnijih kupaca.

Nakon što je prvi Starbuckov post objavljen 6. lipnja, internetske kritike brzo su se povećale. U početku su se neki rukovoditelji nadali da će interes ubrzo splasnuti. No dogodilo se suprotno: Starbuck je kontinuirano objavljivao nove postove u kojima je kritizirao različite aspekte poslovne politike. Na kraju su se gomilale pritužbe kupaca i zaposlenika.

Starbuck je svoje informacije uglavnom crpio iz javno dostupnih videozapisa i dokumenata o aktivnostima tvrtke, kao što su slike rukovoditelja i njihove političke pripadnosti te korporativni videozapisi o DEI (raznolikost, jednakost i uključenost) naporima tvrtke Tractor Supply. U objavi od 24. lipnja, Starbuck je prikazao videozapis izvršnog direktora Hala Lawtona, u kojem je naglasio važnost raznolikosti i uključenosti.

Dva dana kasnije, Starbuck je objavio snimke zaslona LinkedIn objava voditelja ljudskih resursa tvrtke Tractor Supply, koje su isticale donaciju od 10.000 dolara za LGBTQ program i obilježavanje godišnjice Stonewall pobune. Starbuck je napisao: „Je li ovo način na koji želite da vaš novac bude iskorišten?

Odluka Tractor Supplya da se povuče iz DEI inicijativa je značajna. Mnoge tvrtke su doživjele slične kritike i u velikoj mjeri zadržale svoje DEI programe. Prema istraživanju Bridge Partnersa iz 2023. godine, oko 70% tvrtki planira proširiti svoje DEI programe.

Einige Unternehmen haben subtile Änderungen vorgenommen, um rechtlichen Herausforderungen vorzubeugen. Viele halten an DEI-Initiativen fest, da sie sich an liberale Konsumenten und Rekruten an liberalen Hochschulen richten. David Glasgow, Geschäftsführer des Meltzer Center for Diversity, Inclusion and Belonging, sieht die Entscheidung von Tractor Supply als „eine Illustration der zwei Amerikas“.

Neka poduzeća su napravila suptilne promjene kako bi spriječila pravne izazove. Mnogi se drže DEI inicijativa jer se obraćaju liberalnim potrošačima i regrutima na liberalnim fakultetima. David Glasgow, izvršni direktor Meltzer centra za raznolikost, inkluziju i pripadnost, vidi odluku Tractor Supply-a kao "ilustraciju dviju Amerika".

Tractor Supply, koji upravlja s oko 2.200 trgovina u SAD-u, zabilježio je jake prodajne rezultate tijekom pandemije jer se više građana preselilo u ruralna područja. CEO Hal Lawton, koji je 2020. godine došao iz Macy'sa u tvrtku, fokusirao se na modernizaciju trgovina i proširenje asortimana proizvoda kako bi zadovoljio i nove i dugogodišnje kupce.

Odluku o obustavi DEI inicijativa donijela je tvrtka nakon što su druga poduzeća poput Bud Light-a i Target-a doživjela slične kritike i pad prodaje. Početkom prošlog tjedna rukovoditelji Tractor Supply-a odlučili su da ne mogu dopustiti da se kontroverza proširi na veće konzervativne medijske platforme.

Evo komentara kupaca koji su nam dali do znanja da su razočarani," izjavio je Tractor Supply u saopštenju koje je takođe objavljeno na platformi X. Kompanija je najavila smanjenje svih DEI pozicija, povlačenje ciljeva za smanjenje emisije CO2 i obustavljanje podrške Pride festivalima i izbornim kampanjama.

Do petka je tvrtka uklonila mnoge ranije spomenute DEI i ciljeve emisija sa svoje web stranice.