Maksupalveluntarjoaja PayPal on palkannut entisen Ubersin mainosliiketoiminnan johtajan Mark Gretherin johtamaan uutta mainosyksikköä.
PayPal toivoo kiihdyttävänsä kasvuaan rakentamalla mainosverkoston, joka perustuu yhtiön miljoonista käyttäjistä keräämiin laajojen tietoihin. Nämä tiedot sisältävät kuluttajien ostokäyttäytymisen ja yleiset kulutustottumukset, jotka koskevat PayPal-palveluita, kuten sosiaaliseen käyttöön suunnattua Venmo-sovellusta.
Mark Grether toimii Senior Vice President ja General Manager -tehtävissä uudessa PayPal Ads -osastossa. Tässä roolissa hän vastaa uusien mainosmuotojen kehittämisestä, myynnin johtamisesta ja työntekijöiden rekrytoinnista.
Tammikuussa PayPal esitteli Advanced Offers -ohjelman, yhtiön ensimmäisen mainostuotteen, joka hyödyntää keinotekoista älyä ja omia tietojaan auttaakseen kauppiaita tavoittamaan PayPal-käyttäjiä alennuksilla ja räätälöidyillä tarjouksilla. Tämä malli veloittaa mainostajilta kustannuksia vain, kun ostos tehdään. Verkkomarkkinapaikat kuten eBay ja Zazzle testaavat tätä tuotetta parhaillaan.
PayPal aikoo nyt myydä mainoksia ei pelkästään omille asiakkailleen, vaan myös niin sanotuille ei-endemisille mainostajille, eli yrityksille, jotka eivät myy tuotteitaan tai palveluitaan PayPalin kautta. Nämä yritykset voisivat hyödyntää PayPalin tietoja tavoittaakseen kuluttajia muilla verkkosivustoilla tai yhteydessä olevilla televisioilla.
Ensimmäisellä neljänneksellä PayPal käsiteli 6,5 miljardia maksua noin 400 miljoonalta asiakkaalta, kuten tuorein osavuosikatsaus osoittaa.
"Jos olet henkilö, joka ostaa tuotteita verkossa, tiedämme, kuka ostaa tuotteita ja mistä, ja voimme hyödyntää näitä tietoja", sanoi Grether. PayPal-luottokorttia käyttävät kuluttajat toimittavat yritykselle myös tietoja kivijalkakaupoista.
Ostajat liitettäisiin uuteen verkkoon oletuksena, mutta he voivat kuitenkin erota siitä, sanoo PayPalin edustaja.
Tietoihin perustuvien mainosten lisäksi PayPal on alkanut sijoittaa joitakin kohdistamattomia kauppiaiden tarjouksia myös Venmo-sovellukseen. Yritys haluaa kuitenkin välttää Venmon nuorempien käyttäjien, jotka pitävät alustaa eräänlaisena sosiaalisena verkostona, kuormittamista liiallisilla mainoskampanjoilla.
Monet yritykset rakentavat mainosverkostoja asiakkailtaan jo keräämiensä tietojen pohjalta ulkopuolisille mainostajille mainosten näyttämiseksi. PayPal saattaa pystyä vaatimaan korkeampia mainoshintojer joitain vähittäiskauppaverkostoja korkeampia, sillä se voi tarjota yksityiskohtaisempaa tietoa kohderyhmästä.
Mainosliiketoiminnan laajentuminen seuraa viime kuun uutista, jonka mukaan JP Morgan Chase aikoo mahdollistaa mainostajien tavoittaa käyttäjiä sen verkkosivuston ja pankkisovelluksen kautta heidän transaktiohistoriansa perusteella.
Jotkut analyytikot, kuten Andrew Lipsman neuvontayrityksestä Media, Ads + Commerce, näkevät kehityksessä trendin, jossa useammat rahoitusalan yritykset saattavat astua täyteen ahdetulle vähittäiskauppamedian markkinalle.
Tämä laajentuminen tapahtuu aikana, jolloin PayPal kokee laskua pandemian aiheuttaman nousukiidon jälkeen. Tammikuussa yritys ilmoitti 9 prosentin vähennyksistä maailmanlaajuisessa henkilöstössään säästöjen aikaansaamiseksi. Helmikuussa yrityksen osake laski, kun johtajat ilmaisivat alhaiset voitto-odotukset vuodelle.
PayPaling voitot nousivat ensimmäisellä neljänneksellä siitä huolimatta, ja yhtiö nosti vuosiennustettaan.
Gretherin lisäksi PayPal on palkannut myös John Andersonin, entisen tuote- ja maksujohtajan fintech-yritys Plaidissa, toimimaan senior vice presidentinä ja kuluttajasegmentin yleisjohtajana. Molemmat johtajat raportoivat Diego Scottille, joka viime vuonna jätti pitkäaikaisen paikkansa Verizonin markkinointijohtajana ja toimii nyt PayPalissa Executive Vice Presidenttinä, kuluttajasegmentin yleisjohtajana sekä globaalina markkinointi- ja viestintäjohtajana.
