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7/12/2023, 14:00

SAP se enfrenta a la insatisfacción de los empleados debido a un nuevo sistema de evaluación.

El grupo Dax implementa un nuevo sistema de evaluación para supervisar el desempeño de su personal y identificar aquellos con rendimiento insuficiente, aumentando así la presión sobre los empleados.

La plantilla del grupo Dax SAP está enfadada por los últimos planes de la dirección de introducir un nuevo sistema de evaluación. El sistema, llamado 'Winning Culture', evaluará el rendimiento de los empleados y los clasificará en tres categorías. Entre otras cosas, se está debatiendo si se debería aumentar la obligación de asistencia a tres días por semana. Estas medidas están generando descontento entre los empleados y poniendo a prueba la relación entre la dirección y el personal.

SAP generalmente se considera un empleador atractivo que regularmente se posiciona delante en las clasificaciones. Sin embargo, actualmente la gestión encabezada por el vocero del directorio Christian Klein está causando revuelo, ya que desea reorientar la política de personal. La introducción del nuevo sistema de evaluación 'Winning Culture' será parte de esta reorientación.

El sistema contempla que los gerentes no solo evalúen a los empleados, sino que también los clasifiquen en tres categorías. En este sentido, se espera que los contribuyentes destacados, conocidos como 'Performer', sean especialmente considerados, mientras que los empleados en la categoría inferior, los 'Improvern', podrían verse bajo presión. Además, se está discutiendo aumentar la obligación de asistencia a tres días por semana.

Para la plantilla, estas medidas representan una carga, especialmente en un momento en el que la confianza entre la gerencia y los empleados ya se está deteriorando. Los cambios planeados se consideran críticamente y se ven como un posible medio de presión para despedir a los empleados. También es controvertida la reintroducción de un sistema de evaluación de rendimiento clásico, en el que el comportamiento de los empleados también juega un papel.

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Las modificaciones también generan críticas entre los representantes de los trabajadores, ya que temen que los empleados sean estigmatizados y se destruya la confianza en la cultura de SAP. Incluso el jefe de personal saliente de SAP en Alemania, Cawa Younosi, ya se ha distanciado públicamente de tales medidas. Sin embargo, la alta dirección de la empresa considera que los cambios planificados mejorarán el sistema de evaluación actual.

La relación entre la administración y el personal se pone a prueba con estas discusiones, mientras la empresa está en negociaciones con los socios sociales. En esto se encuentran varios temas interconectados, como la obligación de asistir y el sistema de bonificación. También juegan un papel las repercusiones de la pandemia de coronavirus en el modo de trabajo en SAP. Mientras al inicio de la pandemia la empresa envió a la mayoría del personal a trabajar desde casa, ahora está promoviendo una mayor presencia en la oficina.

El manejo busca un modelo híbrido que permita un buen equilibrio entre la presencia en la oficina y el trabajo desde casa. El objetivo es fortalecer las conexiones informales entre los empleados y promover la innovación. Sin embargo, hay consideraciones para volver a obligar a los empleados a estar más presentes, lo que genera descontento en muchos empleados.

Las negociaciones entre la dirección y los organismos de representación se vuelven complejas, ya que diferentes temas e intereses están entrelazados. Queda por ver cómo se desarrolla la situación en SAP y si los cambios planeados se implementan realmente. Sin embargo, está claro que la relación entre la dirección y el personal se pondrá a prueba severamente, y esto en un momento en el que la confianza ya ha sido erosionada.

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