El proveedor de la aplicación para aprender idiomas Duolingo experimentó un notable aumento en el número de sus suscriptores de pago en el primer trimestre, principalmente impulsado por inversiones en Inteligencia Artificial. Con un incremento del 54% en comparación con el año anterior, el número de usuarios pagos ascendió a 7.4 millones. La compañía también registró un aumento en los ingresos del 45% alcanzando los 167.6 millones de dólares en el primer trimestre.

Duolingo utiliza la IA generativa para acelerar el proceso de creación de contenido, reduciendo algunos proyectos de cinco años a solo tres meses. La tecnología no solo ha contribuido al aumento de ingresos, sino que también ha permitido que Duolingo eleve sus previsiones, mientras que otras empresas en el sector del aprendizaje en línea reportan descensos.

El director ejecutivo Luis von Ahn enfatizó la importancia de la IA para la empresa y explicó que Duolingo Max, desarrollado con la tecnología GPT-4 de OpenAI y actualmente disponible solo en seis países para estudiantes de español y francés, pronto se ofrecerá también en otros idiomas, incluido el inglés, el idioma de aprendizaje más popular.

El director financiero Matt Skaruppa explicó que Duolingo tiene como objetivo aumentar la monetización de la IA mediante la expansión de la suscripción familiar y del plan Duolingo Max. El plan Max, que actualmente tiene un costo en EE. UU. de 29,99 dólares al mes o 167,99 dólares al año, también se ofrecerá en otras regiones geográficas.

A pesar de que el número de suscriptores de Max es pequeño en comparación con el total de usuarios, la empresa es optimista en que la integración de más funciones de IA, que van más allá de las simples conversaciones, impulsará el crecimiento.

Duolingo planea mejorar los planes familiares con invitaciones más fluidas a la aplicación y funciones sociales más atractivas. "Lo más difícil es mantener a los usuarios aprendiendo idiomas y asegurarse de que regresen a la aplicación diariamente", dijo Skaruppa. Sin embargo, el contenido parece ser suficiente para cautivar a los estudiantes: los usuarios activos diarios aumentaron en el trimestre a 31.4 millones.

Para el segundo trimestre, Duolingo ha incrementado su proyección de ingresos a entre 175 millones y 177.5 millones de dólares, mientras que los analistas esperaban 176.9 millones de dólares. Esto contrasta con las previsiones más cautelosas de otras empresas de tecnología educativa como Coursera y Chegg, que señalan una perspectiva desafiante para el aprendizaje en línea.