Защитници на потребителите обвиниха майчината компания на Facebook, Meta, в нарушения на защитата на данните и поради това са подали жалба във Висшия земен съд в Кьолн. Миналата година много потребители на Facebook и Instagram трябваше да решат дали искат да използват услугите с персонализирана реклама или да платят за свобода от реклама. Потребителската централа в Северен Рейн-Вестфалия заяви, че това е незаконно. "Не може да се случва големи компании като Meta да не спазват съществуващите правила", подчерта директорът на VZ NRW Волфганг Шулдзински.
Говорителка на Meta отхвърли обвиненията, като твърдеше, че компанията е спазвала съществуващото законодателство. Абонаментните модели са били разработени с цел да дадат на хората контрол над техните данни и употребата им за персонализирана реклама. Решение на Съда на Европейския съюз потвърждава, че моделите за абонамент без реклама са законен начин за получаване на съгласие за персонализирана реклама.
Защитниците на потребителите възприемат въпроса "Плати или съгласи" не като свободен избор. Те аргументират, че Meta намерено е оформила опциите по такъв начин, че практически принуждава потребителите да се съгласят с безплатната употреба. Това позволява на Meta всеобхватно проследяване на потребителска активност за персонализирани рекламни обяви. Освен това потребителската защита критикува, че абонаментът без реклами не разяснява достатъчно ясно, че данните продължават да бъдат събирани. Шулдцински обяснява: "Потребителите, които не знаят това, си мислят след сключването на абонамента, че тяхното поведение при ползване не се записва."
Още през ноември организацията за защита на данните noyb, чието име произлиза от английския израз "none of your business", подаде жалба в австрийската държавна комисия по защита на данните. Също така Върховното патентно съдилище на Северен Рейн-Вестфалия (Verbraucherzentrale NRW) внесе отделен иск срещу Meta, който беше свързан с грешно обозначен бутон за поръчка. В този случай Върховното патентно съдилище успя да се наложи в Районния съд в Дюселдорф в процедурата по предварителна правна защита.
Акцията на Meta, която се търгува на NASDAQ, временно загуби 1,63 процента и се котира на 468,46 щатски долара.
