يواجه قسم أمازون الدولي أرباحًا سنوية حيث تؤتي الجهود المبذولة لتحسين عمليات اللوجستيات ثمارها بعد سنوات من الخسائر. يمكن للوحدة الدولية، التي تخدم العملاء خارج أمريكا الشمالية، أن تحقق أرباح تشغيل تصل إلى 1.6 مليار دولار هذا العام وأكثر من 5 مليارات دولار في العام المقبل، وفقًا لاستطلاع رأي محللي Refinitiv. يذهب محللو JPMorgan إلى تقدير أرباح بقيمة 4.3 مليار دولار في عام 2024.
القسم الدولي لشركة أمازون يسجل خسارة تشغيلية بقيمة 2.7 مليار دولار في العام الماضي. ومع ذلك، حقق انطلاقة قوية في عام 2024 أدت إلى تحقيق ربح في الربع الأول. آخر أرباح سنوية لهذه الوحدة كانت قد تم تحقيقها خلال فترة الجائحة التي أدت إلى ازدهار قصير الأجل لشركات التجارة الإلكترونية.
يُعزى هذا الانتعاش إلى جهود أمازون في تحسين تنظيم المستودعات وعمليات التوصيل في الأسواق الخارجية الهامة مثل ألمانيا والمملكة المتحدة، مما أدى إلى تسريع أوقات التسليم وتقليل تكاليف التشغيل المحلية.
„يبدو أنهم قد اكتشفوا الأمر“ قال ريك واتسون، مؤسس شركة RMW للاستشارات التجارية. „حتى مع إدخال دول جديدة، لا أعتقد أن الربحية الدولية ستصبح سلبية مرة أخرى.“
بدأت أمازون أول أعمالها الدولية في عام 1998، إلا أن الأعمال الخارجية واجهت صعوبات في الحفاظ على ربحية مستمرة. منذ إدخال هيكل التقارير الحالي في عام 2016، جمعت الوحدة الدولية خسائر تشغيلية سنوية تراكمية بقيمة 18.8 مليار دولار.
أمازون أعادت مؤخرًا هيكلة شبكة اللوجستية في أمريكا الشمالية لتخزين البضائع بالقرب من العملاء وتقليل تكاليف وأوقات التسليم وزيادة تكرار الطلبات. الفرع المحلي أبلغ عن دخل تشغيلي بقيمة 14.9 مليار دولار في العام الماضي.
الدروس المستفادة من إعادة الهيكلة في الولايات المتحدة سيتم "تطبيقها على عملياتنا الدولية"، حسبما قال الرئيس التنفيذي آندي جاسي في مايو. وستكون الشريحة الدولية "عملًا كبيرًا ومربحًا لنا"، مع تحسين الأداء في الأسواق "المتطورة" مثل المملكة المتحدة والأسواق الناشئة مثل البرازيل.
من المتوقع أيضًا أن تساهم أعمال أمازون الإعلانية المتزايدة وزيادة أتمتة المستودعات في زيادة الأرباح العالمية للتجارة الإلكترونية.
لا تفصح الشركة عن الشؤون المالية لأسواقها الخارجية الفردية، لكنها ذكرت أن بعض الأسواق الناضجة، بما في ذلك المملكة المتحدة واليابان وبعض الدول الأوروبية، مربحة.
تواجه شركة أمازون ضغوطًا من المستثمرين لزيادة الشفافية في الكشف عن حساباتها الدولية ومدفوعات الضرائب في الخارج.
الجهود المستمرة للشركة لتقليل أوقات التسليم تأتي في ظل المنافسة المتزايدة من قبل منافسي التجارة الإلكترونية الصينيين مثل تيمو وشين، الذين يقدمون مجموعة متنوعة من البضائع الرخيصة التي يقبل الزبائن أوقات تسليم أطول من أجلها. في يونيو، طرحت أمازون خططًا لقسم خصومات مباشر من الصين.
جاك كوكس، مدير اللوجستيات الأوروبية في مجموعة العقارات CBRE، أشار إلى وجود "علاقة خطية" بين الحصة السوقية ووقت التسليم. "نحن نرى زيادة في عدد المستودعات الصغيرة داخل المدن وحولها،" قال. "المستخدمون مستعدون لدفع إيجارات أعلى في هذه المواقع للحصول على حصة سوقية.
على الرغم من أن المستهلكين في معظم البلدان حول العالم يمكنهم التسوق عبر الإنترنت من Amazon، إلا أن الشركة تدير شبكة لوجستية مادية من المستودعات ومراكز التسليم في عدد أقل بكثير من الدول.
إدخال العمليات الفيزيائية في سوق جديد كان يعني عادة أن الدولة كانت "غير ربحية لمدة تتراوح بين ثلاث إلى سبع سنوات"، قال ديريك لوسينج، مستشار سلسلة التوريد الذي قضى ست سنوات في أمازون. "أنت تقوم بالتزام كبير ومن ثم يؤثر ذلك على الأرباح الدولية.
وفقاً لاستشارات سلسلة التوريد MWPVL، تخطط أمازون لافتتاح 49 منشأة جديدة حول العالم. خُمس هذه المنشآت يوجد في ألمانيا، حيث أعلنت المجموعة في يونيو عن استثمار 10 مليارات يورو في توسيع شبكة اللوجستيات والبنية التحتية السحابية الخاصة بها.
وفقًا لتقارير الشركة، قيمة العقارات الدولية والمعدات الخاصة بالشركة تضاعفت تقريباً منذ عام 2019 وارتفعت من 9.6 مليار دولار قبل خمس سنوات إلى 24.4 مليار دولار في عام 2023.
