قامت شركة باي بال لخدمات الدفع بتعيين مارك جريثر، الرئيس السابق لقسم الإعلانات في أوبر، لقيادة قسم الإعلانات الجديد.

باي بال تأمل في تحفيز نموها من خلال إنشاء شبكة إعلانات تعتمد على البيانات الواسعة التي تجمعها الشركة عن ملايين المستخدمين. تشمل هذه البيانات سلوكيات الشراء وأنماط الإنفاق العامة للمستهلكين الذين يستخدمون خدمات باي بال مثل التطبيق الاجتماعي الموجه فينمو.

مارك جريثر سيعمل كنائب رئيس أول ومدير عام للقسم الجديد الذي تم إنشاؤه، باي بال للإعلانات. في هذا الدور، سيكون مسؤولاً عن تطوير أشكال إعلانية جديدة، وقيادة المبيعات، وتجنيد الموظفين.

في يناير، أطلقت باي بال عروض متقدمة، وهو أول منتج إعلاني للشركة يستخدم الذكاء الاصطناعي وبياناتها الخاصة لمساعدة التجار على جذب مستخدمي باي بال بخصومات وعروض شخصية. يُطبّق هذا النموذج الرسوم على المعلنين فقط عند إجراء عملية شراء. يختبر مواقع السوق الإلكترونية مثل eBay وZazzle هذا المنتج حاليًا.

تخطط باي بال الآن لبيع الإعلانات ليس فقط لعملائها ولكن أيضاً للمعلنين ممن يُعرَفُون بغير الأصليين، أي الشركات التي لا تبيع منتجاتها أو خدماتها عبر باي بال. يمكن لهذه الشركات استخدام بيانات باي بال للوصول إلى المستهلكين على مواقع الويب الأخرى أو عبر أجهزة التلفاز المتصلة.

في الربع الأول، معالجة PayPal لـ 6.5 مليارات معاملة من حوالي 400 مليون عميل، وفقاً لأحدث تقرير فصلي.

إذا كنت شخصًا يشتري المنتجات عبر الإنترنت، فنحن نعرف من يشتري المنتجات وأين، ويمكننا استخدام البيانات"، هكذا قال جريثر. المستهلكون الذين يستخدمون بطاقة باي بال الائتمانية سيزودون الشركة أيضًا ببيانات من المتاجر الحقيقية.

يتم إضافة المشترين إلى الشبكة الجديدة افتراضيًا، ولكن يمكنهم الانسحاب، حسب متحدث باسم باي بال.

إلى جانب الإعلانات المستندة على البيانات، بدأت PayPal أيضًا في نشر بعض العروض التجارية غير المستهدفة على Venmo. ومع ذلك، ترغب الشركة في تجنب إغراق المستخدمين الأصغر سناً في Venmo، الذين يعتبرون المنصة بمثابة نوع من الشبكات الاجتماعية، بالعديد من الحملات الإعلانية.

تقوم العديد من الشركات ببناء شبكات إعلانية تعتمد على البيانات التي لديها بالفعل عن عملائها لوضع الإعلانات نيابةً عن المعلنين الخارجيين. قد يكون باي بال قادرًا على طلب أسعار إعلانية أعلى من بعض شبكات التجزئة لأنه يمكن أن يوفر معلومات أكثر تفصيلاً عن الجمهور المُستهدف.

توسعة نشاط الإعلانات تأتي بعد الأخبار من الشهر الماضي بأن جي بي مورغان تشيس ستتيح للمعلنين الوصول إلى مستخدمي موقعها الإلكتروني وتطبيق البنك بناءً على سجلات المعاملات الخاصة بهم.

يرى بعض المحللين، مثل أندرو ليبسمان من شركة الاستشارات الإعلامية والإعلانات والتجارة، أن هذه التطورات تمثل اتجاهًا قد يدخل بموجبه مزيد من الشركات المالية إلى السوق المزدحم لوسائل الإعلام التجارية.

هذا التوسع يأتي في وقت تشهد فيه باي بال تراجعًا عقب الارتفاعات الناجمة عن الجائحة. في يناير، أعلنت الشركة عن تسريح 9% من القوى العاملة عالميًا لتوفير التكاليف. في فبراير، انخفضت أسهم الشركة بعد أن أعرب المديرون عن توقعات ضئيلة للأرباح للعام.

على الرغم من ذلك، ارتفعت أرباح باي بال في الربع الأول، والشركة ترفع توقعاتها السنوية.

إلى جانب غريتر، قامت باي بال أيضًا بتعيين جون أندرسون، الرئيس السابق للمنتجات والدفع في شركة الخدمات المالية الرقمية "بلايد"، كنائب رئيس أول ومدير عام قسم المستهلكين. كلا المسؤولين التنفيذيين يقدمان تقاريرهما إلى دييغو سكوتي، الذي ترك دوره الطويل كرئيس ضابط التسويق في فيرايزون العام الماضي وهو الآن نائب رئيس تنفيذي ومدير عام قسم المستهلكين بالإضافة إلى التسويق العالمي والاتصالات في باي بال.