Amazon оголосив про припинення використання інноваційної технології "Just Walk Out" у своїх продовольчих магазинах Amazon Fresh у США. Замість цього клієнтам пропонується скористатися технологією Dash Cart, яка вже застосовується у деяких філіялах Fresh і дозволяє сканувати товари безпосередньо за допомогою кошика під час покупок, уникаючи інтеракції із касою.

Це рішення є наслідком роздумів у роздрібній торгівлі щодо найкращого способу обробки платіжних операцій у магазинах. В той час як деякі торговці ввели різні форми самообслуговувальних кас, які не завжди користувались популярністю серед покупців, деякі після років повертаються від такої практики.

Минулого місяця дискаунтер Five Below оголосив про обмеження використання кас самообслуговування, щоб запобігти крадіжкам.

Технологія "Просто Вийди", яка базується на камерах та сенсорах на полицях і автоматично стягує плату з клієнтів через додаток для смартфонів при виході з магазину, була значущим нововведенням на момент її запровадження кілька років тому. Наразі в США існує 44 магазини Amazon Fresh, з яких 27 використовують цю технологію.

Рішення про вилучення технології вперше було оголошено The Information, але вона і надалі буде використовуватися в магазинах, схожих на мінімаркети Amazon Go, а також у менших магазинах Amazon Fresh у Великобританії та деякими сторонніми провайдерами.

Amazon також планує встановлення самообслуговувальних кас і надалі пропонуватиме обслуговування на касах. Крім власних стаціонарних магазинів, гігант електронної комерції також володіє мережею супермаркетів Whole Foods Market, яку він придбав у 2017 році за понад 13 мільярдів доларів.