Technology

Сувора робоча культура в китайській технологічній галузі погіршується

Беручи до уваги спад зростання, роботодавці вимагають більше робочих годин від меншої кількості працівників.

Eulerpool News 26 черв. 2024 р., 10:10

На нещодавній відеоконференції зі своїми офісними працівниками засновник JD.com Річард Лю попередив, що у його компанії немає місця для співробітників, які прагнуть досягти балансу між роботою та особистим життям.

„У нас є співробітники, які хочуть насолоджуватися життям і ставлять життя на перше місце, а роботу на друге. Я можу зрозуміти, якщо хтось не хоче наполегливо працювати, кожен приймає різні рішення... тому я можу лише сказати, що ти не наш брат, ти перехожий,“ сказав Лю учасникам за записом, який був розміщений у соціальних мережах. „Ми не повинні працювати разом.“

Лю заявив, що китайська компанія електронної комерції посилить зусилля щодо виявлення ІТ-інженерів, які не працюють старанно і не виконують завдання, водночас нагороджуючи високопродуктивних працівників.

Це попередження не є незвичайним. З огляду на нову реальність низького зростання, зростаючу конкуренцію та апатію інвесторів, багато керівників у китайському технологічному секторі скорочують персонал і висувають вищі вимоги до залишкових працівників.

Інженери в Китаї ніколи не користувалися таким рівнем пільг, як їхні колеги в Кремнієвій долині, де працівники, зокрема, мають доступ до корпоративних лікарів та суші-барів. Джек Ма, засновник китайської компанії електронної комерції Alibaba, відомо сказав, що звичайні робочі години 996 (з 9 до 21 години, шість днів на тиждень) є «благословенням». Однак за кампанією президента Сі Цзіньпіна «спільного процвітання», метою якої є зменшення нерівності доходів і просування справедливості, невтомний робочий графік покращився за останні роки.

Оскільки зростання сповільнюється, а курси акцій страждають – п’ять найбільших китайських технологічних компаній, що котируються на біржі, з моменту своїх пікових значень у 2021 році втратили близько 1,3 трильйона доларів ринкової вартості – керівники повертаються до більш скромних і жорстких часів своїх стартап-днів.

Деякі в галузі розглядають групу електронної комерції Pinduoduo як зразок. Минулого року компанія, що базується в Шанхаї, отримала прибуток у розмірі 60 мільярдів юанів (6,5 мільярдів фунтів стерлінгів) – або 3,4 мільйона юанів на одного співробітника – що втричі перевищує продуктивність Tencent і в дев'ять разів перевищує продуктивність Alibaba.

Щоб досягти цього, співробітники Pinduoduo працюють довгі та важкі години. У 2021 році двоє співробітників померли у випадках, які колеги пов’язували з переробкою. Одна колишня співробітниця сказала, що робочий час під час її двох років у компанії був настільки довгим, що вона практично відмовилася від «соціальних взаємодій, хобі і навіть мого романтичного життя». «Після того, як я пішла, це було як возз’єднання з суспільством», - сказала вона.

Pinduoduo заявила, що є «динамічною та швидкоплинною компанією» і «прагне забезпечити своїм співробітникам позитивне та продуктивне робоче середовище».

Щоб підвищити свою ефективність, гіганти галузі Alibaba і Tencent з 2021 року скоротили десятки тисяч співробітників. Керівники Tencent визнали, що під час найму вони додавали "низьковартісні кадри", що зазвичай означає молодших працівників.

Дін Венхуа*, який нещодавно покинув TikTok, що належить ByteDance, сказав, що уникнення втрати робочого місця відчувається, як гра, де платформа під ногами постійно зменшується, і треба стрибати, щоб не впасти. «Відчуття можливих скорочень постійно присутнє, і всі доволі напружені та стурбовані цим».

Нові евфемізми приховують біль. Компанії говорять про "оптимізацію" свого персоналу, а працівники кажуть друзям, що вони "випускаються" або отримують "великі подарункові пакети" від роботодавців, що означає, що їх звільнили з компенсаціями.

Перетворення є найтравматичнішими для старших IT-професіоналів, зазвичай тих, кому більше 35 років, що стикаються з найбільшою загрозою звільнень та найскладнішим ринком праці. Начальники часто вважають працівників старше 35 років дорогими і менш готовими приймати довгі робочі години через сімейні обов'язки. "Було ще ніколи так важко знайти роботу," сказав інженер інфраструктури, який нещодавно був звільнений з платформи таксі DiDi і наближається до 40 років.

Дженні Чан, доцентка соціології в Гонконзькому політехнічному університеті, додала, що технічні компанії „шукають молоді, неодружені таланти, які мають часову гнучкість у мегаполісах, тоді як старших і менш „конкурентоспроможних“ звільняють“. „Конфлікти між роботою та домом є гострими для тих, хто має сім’ї,“ сказала вона.

Минулого року платформа з пошуку роботи Lagou і консалтингова служба Yixinli опитали 2200 фахівців у найбільших містах Китаю щодо їхньої роботи. Опитування показало, що 60% були стурбовані невизначеними перспективами кар'єри, а 44% - відсутністю балансу між роботою та життям.

Багато людей у цій галузі переживають певний ступінь депресії, тиск на нас дуже високий", — сказала працівниця TikTok у Китаї, яка зазначила, що час від часу приймає ліки від психічних проблем. Глобальна присутність TikTok означає, що робота ніколи не закінчується, додала вона. "Я часто беру участь у зустрічах посеред ночі.

31-річна жінка сказала, що вимоглива культура в ByteDance, материнській компанії, є більш стресовою, ніж довгі робочі години. Вона описала її як «neijuan», широко поширений у Китаї термін, що описує безжальну конкуренцію у спробах перевершити колег.

Бяо Сян, соціальний антрополог у Інституті Макса Планка, сказав, що слово, яке перекладається як «інволюція», стало популярним у Китаї, оскільки працівники пов’язують свою особисту невпевненість із більшими змінами. «Економіка загалом більше не зростає, тому немає абсолютного зростання можливостей», — сказав Сян. «Що ти робиш? Тобі просто потрібно більше видавати з себе, більше видавати від своїх працівників, працювати все інтенсивніше, не досягаючи реальних прибутків».

Для багатьох у Китаї коментарі віце-президентки Baidu з питань зв'язків з громадськістю, Цюй Цзін, минулого місяця демонстрували вплив «нейцзюань». У серії коротких відео, опублікованих онлайн, Цюй висловила свої очікування від працівників, такі як готовність супроводжувати її у відрядженнях, що тривають більше місяця.

„Якщо ти не хочеш подорожувати зі мною 50 днів і хочеш додому, тоді не приходь і не проси про підвищення зарплати чи підвищення по службі,“ сказала вона у відео. Qu додала, що вона очікує, що співробітники завжди будуть на зв'язку. Їй байдуже, чи робота впливає на їхнє особисте життя. „Я не твоя мати,“ сказала вона. „Мене цікавлять лише результати.“

Після того, як короткі відео Цю стали вірусними в Китаї, компанія Baidu звільнила її, заявивши співробітникам, що її погляди не відображають культуру компанії, повідомили китайські ЗМІ.

Але технічні працівники, які спілкувалися з Financial Times, сказали, що вони впізнали ставлення Цюй у своїх власних керівниках, які очікували, що робота завжди буде на першому місці. Відданість вважалася обов'язковою умовою для просування вперед, а робочий час часто примушували дотримуватися, вимагалось відмічатися при вході та виході.

«Навіть якщо людина у відпустці, в принципі вона все одно повинна відповідати на повідомлення», — сказав Дін. «Зустрічі, в яких треба брати участь, також повинні бути відвідані, інакше це може стати дуже проблематичним.»

Розробник з Tencent Games погодився, що робота часто поглинає все. «Ззовні я виглядаю дуже спокійно», — сказав він. «Але тиск інтенсивний, ми як шестерні, які через відсутність змащення ламаються».

„На вихідних, коли мені не потрібно працювати понаднормово, я зачиняюся на два дні, щоб не розмовляти.“ Він звинувачував неійюань та відсутність незалежних профспілок у нинішній ситуації.

Tencent, ByteDance та JD не відповіли на запити щодо коментарів.

Незважаючи на це, технологічний сектор залишається для багатьох у Китаї найкращою сферою роботи. Нові випускники залучаються відносною меритократією компаній, де важка праця та сильні результати можуть призвести до соціального підйому. Галузь пропонує деякі з найвищих оплачуваних робіт у країні, особливо у світлі тиску Пекіна на фінансові установи з метою зниження зарплат співробітників.

«Причина, чому я залишаюся, проста – висока зарплата», – сказав співробітник TikTok. «Це місце, де звичайні люди можуть завдяки важкій праці отримувати можливості». Компанії зазвичай також пропонують такі переваги, як безкоштовні страви та корпоративні фітнес-зали.

Технічні працівники досягли певних успіхів у боротьбі з довгими робочими годинами.

У 2019 році програмісти організували кампанію проти традиційного для галузі графіка роботи 996. Вона стала відомою як 996.icu, жартівливе посилання на прислів’я, що такий робочий режим закінчується перебуванням у відділенні інтенсивної терапії. Вони зібралися на GitHub, поза досяжністю цензури Пекіна.

Анти-996 рух ненадовго здобув симпатії державних ЗМІ. У 2021 році Верховний суд Китаю визнав розклад 996 незаконним. Однак ця перемога не обійшлася без витрат. Влада заарештувала трьох трудових активістів, які брали участь у кампанії, та засудила їх до позбавлення волі на строк від двох до п'яти років.

Працівники технологічної галузі повідомляють, що очікування регулярної роботи по суботах у більшості компаній припинилося, хоча робочі години протягом тижня залишаються тривалими.

Проте для керівників, яким доводиться утримувати позиції в інтенсивній технологічній сфері Китаю, залишається стимулювати співробітників досягати максимальних результатів.

Лі Мін, засновник технологічної компанії, сказав, що думає про те, як змусити свою малу команду працювати наполегливіше, і додав, що він незадоволений тим, що деякі співробітники йдуть з роботи раніше за нього.

„З одного боку, я розумію, що мої співробітники йдуть щовечора о 19:30, у них є сім’ї, до яких вони мають повертатися,“ сказав він. „З іншого боку, я хочу, щоб вони працювали до 21 або 22 години, так роблять і наші конкуренти. Як ми можемо вижити, якщо не будемо чинити так само?“

Зроби найкращі інвестиції свого життя
fair value · 20 million securities worldwide · 50 year history · 10 year estimates · leading business news

Від 2 євро забезпечте

Новини