Best Buy готовий до революції штучного інтелекту – і інвестори також. А як щодо клієнтів?

Акції американського продавця електроніки, які зросли на 13 % у день оголошення результатів минулого тижня, продовжили зростання і зросли на 21 % після дзвінка інвесторів. Хайп навколо ШІ охопив ринки після того, як керівництво Best Buy підкреслило інновації в найновіших ноутбуках.

Best Buy, за власними даними, утримує приблизно третину ринку США у галузі роздрібної торгівлі комп'ютерами, причому ноутбуки становлять від 20% до 25% доходу, згідно з звітом Citi Research. Citi підвищила рейтинг акцій з "продавати" з цільовою ціною в 67 доларів США до "купувати" з цільовою ціною в 100 доларів США, посилаючись на позитивні ознаки у продажах ноутбуків та поточний інноваційний цикл.

Минулого тижня менеджери Best Buy оголосили, що компанія має 40 нових ноутбуків у асортименті, з яких 40 % є ексклюзивними для Best Buy. Вони виготовлені Microsoft, Dell, HP, Lenovo та Samsung і оснащені новою системою Copilot+ від Microsoft, яка інтегрує функції штучного інтелекту. Продукти можна попередньо замовити на веб-сайті Best Buy, а їх доступність починається з 18 червня.

Інші продукти, які викликають захоплення, — це новітні iPad від Apple, обладнані потужними чіпами, що підтримують ШІ, а також нові навушники відкритого типу від Bose і нові навушники від Sonos, які надійдуть у продаж у середу. Best Buy сподівається, що ці запуски заохотять споживачів до оновлень і збільшать середні ціни покупок, особливо в важливий сезон підготовки до школи.

Існують обнадійливі, але не надзвичайні ранні ознаки. Генеральний директор Best Buy Корі Баррі заявила, що нові iPad добре продаються і сприяють покращенню тенденцій продажів у поточному кварталі. Вона зазначила, що попередні замовлення на нові ноутбуки Copilot+ "дещо, але не значно" перевищують очікування.

Залишається з'ясувати, чи готові споживачі, які страждають від інфляції, витратити понад 1,000 доларів США на ноутбуки, функції яких також доступні онлайн, такі як підсумовування довгих документів чи переклад у реальному часі. Головна перевага полягає в тому, що споживачі можуть швидше і безпечніше підсумовувати чи перекладати, без потреби у розміщенні своїх даних у хмарі.

Best Buy могла бути готова до циклу оновлення. Рітейлер зазнав значного зростання під час пандемії, коли багаті споживачі, які були змушені перебувати вдома, оновлювали свої домашні офісні установки. Проте це було супроводжене десятьма послідовними кварталами зі зниженням порівняних продажів у його основному бізнесі в США. Порівняні внутрішні продажі все ще знизилися на 6,3% у останньому кварталі, який закінчився 4 травня.

Header:

Користувачі нарешті можуть перейти до заміни своїх ноутбуків: порівняльні річні продажі в цій категорії трохи зросли за останні два квартали. Якщо нові запуски продуктів, принаймні, привернуть більше клієнтів до магазинів, це може бути корисним для загального бізнесу Best Buy.

Чи зможе Best Buy повністю скористатися цим захопленням від продуктів штучного інтелекту? Галузеві аналітики зазначають, що Best Buy завжди отримує додатковий поштовх, коли відбувається інноваційний цикл у комп’ютерній техніці.

Незважаючи на це, за останні роки роздрібний торговець втратив частину ринку. Це може бути частково пов'язано з тим, що споживачі об'єднують свої покупки у великих роздрібних мережах, таких як Costco або Walmart. Однак також можливо, що досвід покупок у магазині погіршився: за останні чотири роки Best Buy скоротив майже третину свого персоналу. Ще один пункт для занепокоєння: продажі побутових приладів були дуже слабкими, і немає чіткого шляху до відновлення, оскільки менше людей переїжджають і ремонтують свої будинки.

Після нещодавнього зростання акції Best Buy торгуються приблизно за 0,45 від очікуваного 12-місячного виторгу, що на 18% дорожче в порівнянні з середнім показником за п'ятирічний період до пандемії. Це велика премія для циклу оновлення ШІ, який ще не є гарантованим.