Компанія Samsung Electronics оголосила, що її найновіша модель лаптопа, яка використовує Microsoft Windows та чіпи Qualcomm і оснащена штучним інтелектом, має проблеми з виконанням деяких програмного забезпечення, включаючи популярні ігри.

Galaxy Book 4 Edge, що вийшов на ринок у вівторок у США, Південній Кореї та деяких інших ринках, містить процесор Snapdragon від Qualcomm і працює під версією Windows 11 для ПК від Microsoft, яка базується на технології британської компанії Arm.

У середу Samsung опублікував на своїй корейськомовній сторінці продукту список додатків, які наразі вважаються несумісними з новим ноутбуком або не можуть бути встановлені. До перелічених програм відноситься деяке програмне забезпечення Adobe, а також популярні ігри, такі як «League of Legends» і «Fortnite».

Samsung не назвала детальні причини, проте зазначила на умови експлуатації ноутбуків у зв'язку з Windows 11 Arm і процесором Qualcomm. "Ми попросили розробників додатків покращити продуктивність і переглянемо графіки вдосконалення додатків, щоб надавати безперервні оновлення", — сказав Samsung.

Microsoft, Qualcomm та виробники програмного забезпечення не одразу відповіли на запити про коментар.

Протягом десятиліть ПК з Microsoft Windows зазвичай використовували процесори Intel. Однак виробники ПК – включно з самим Microsoft у деяких своїх пристроях – нещодавно стали віддавати перевагу чипам Snapdragon від Qualcomm. Qualcomm, яка раніше зосереджувалась на чипах для смартфонів, оптимізувала свої продукти для інтеграції функцій штучного інтелекту, таких як генерація зображень та узагальнення текстів без підключення до Інтернету.

Samsung пояснила в описі продукту, що Galaxy Book 4 Edge використовує «найшвидший, найпотужніший Snapdragon для ноутбуків».

У принципі, перехід на новий процесор може спричинити проблеми сумісності для програмного забезпечення, яке було розроблено для попереднього процесора, хоча не вдалося встановити, чи був це фактор у цьому випадку.

Інші марки ПК використовують таке ж налаштування з процесорами Snapdragon, що базуються на архітектурі Arm, для впровадження нових моделей з функціями ШІ. Чи мають інші бренди такі ж проблеми сумісності програмного забезпечення, як у Samsung, поки що невідомо.

Термін «ШІ-ПК» зазвичай відноситься до персональних комп'ютерів, які здатні виконувати обчислення ШІ за допомогою власної внутрішньої апаратури, замість делегування завдань спеціалізованим комп'ютерам у віддалених дата-центрах.

Генеральний директор Intel Пат Гелсінгер заявив цього місяця на Тайвані, що до 2028 року близько 80% усіх ПК будуть ПК з штучним інтелектом.