คอสโคปรับปรุงประสบการณ์ช้อปปิ้งทีวี

Costco ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในด้านฐานลูกค้าที่ภักดี ยังคงมุ่งมั่นในด้านนวัตกรรมเพื่อมอบมูลค่าเพิ่มให้กับสมาชิกของตน ยักษ์ใหญ่ด้านการขายส่งได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการมีสินค้าทีวีในโอกาสการประชุมทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลประกอบการเมื่อเร็ว ๆ นี้ การเปลี่ยนแปลงนี้อาจทำให้การซื้อทีวีที่ Costco มีความน่าสนใจยิ่งขึ้น เหตุผลหนึ่งในการซื้อทีวีที่ Costco คือราคาที่อาจต่ำกว่าร้านค้าอื่น ๆ นอกจากนี้ การเป็นสมาชิกแบบ Executive ยังให้เงินคืน 2% เมื่อซื้อทีวี ซึ่งสามารถเพิ่มขึ้นได้อีกด้วยการใช้บัตรเครดิตที่เหมาะสม นอกจากประโยชน์ทางการเงินแล้ว Costco ยังมีบริการสนับสนุนทางเทคนิคฟรีและการรับประกันสองปีสำหรับการซื้ออิเล็กทรอนิกส์รวมทั้งทีวีอีกด้วย นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการจัดส่งสินค้าถึงห้องที่คุณต้องการ ซึ่งทำให้การขนส่งทีวีขนาดใหญ่ง่ายขึ้นได้ สินค้าทีวีสามารถเลือกซื้อได้ที่ร้านสาขา อย่างไรก็ตาม สินค้าออนไลน์อาจมีรายการให้เลือกมากกว่า ข้อเสียของการสั่งซื้อออนไลน์คือระยะเวลาการรอการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ Costco เสนอทางเลือกในการซื้อทีวีออนไลน์และรับสินค้าที่สาขาในวันเดียวกัน ซึ่งช่วยลดระยะเวลารอคอย Gary Millerchip, CFO กล่าวว่านี่เป็นโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จในสหรัฐอเมริกา น่าเสียดายที่ตัวเลือกที่สะดวกสบายนี้ดูเหมือนจะไม่สามารถใช้งานได้กับการซื้อทั้งหมดใน Costco เนื่องจากมักจะเหมาะสมกับสินค้าที่มีราคาสูง เช่น ทีวีและแล็ปท็อป แต่ลูกค้าก็ยังมีโอกาสที่จะสั่งซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงอื่น ๆ เช่น แท็บเล็ต นาฬิกา โทรศัพท์มือถือ และเครื่องประดับทางออนไลน์และรับสินค้าที่สาขา ตัวเลือกใหม่เหล่านี้มอบโอกาสการช็อปปิ้งที่ยืดหยุ่น แม้ว่าความสะดวกสบายในการรับสินค้าในร้านจะเป็นที่พึงพอใจ การจัดส่งอาจยังคงเหมาะสมกว่าสำหรับทีวีขนาดใหญ่ในรถยนต์ขนาดเล็กเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายจากการขนส่งและลดภาระที่ต้องจัดการ