การอัปเดตล้มเหลวของ CrowdStrike ทำให้เกิดการหยุดชะงักของไอทีในหลายบริษัทและสถาบัน ซึ่งขณะนี้ต้องการดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้ให้บริการความปลอดภัยทางไซเบอร์

ศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัย Schleswig-Holstein (UKSH) ได้รับผลกระทบอย่างหนัก โดยการหยุดชะงักของไอทีรบกวนการดำเนินงานของโรงพยาบาลอย่างมาก ผู้ป่วยไม่สามารถเข้า-ออกได้ ป้ายข้อมูลและป้ายชี้ทางหยุดทำงาน และมีการยกเลิกการผ่าตัดประมาณ 70 รายการที่วิทยาเขต Kiel นาย Jens Scholz ประธานคณะกรรมการ UKSH กล่าวตาม Golem.de ว่า “เราต้องยกเลิกการผ่าตัดมากกว่าที่เรากังวล” นอกจากนี้ ห้องฉุกเฉินยังไม่สามารถทำงานได้เป็นเวลาหลายชั่วโมง ทำให้ต้องส่งผู้ป่วยฉุกเฉินไปยังคลินิกใกล้เคียง ฝ่ายบริหารของโรงพยาบาลวางแผนจะเรียกร้องค่าเสียหายเพื่อชดเชยความสูญเสียทางการเงินและความเสียหายทางจิตใจ

สนามบินซูริคก็ได้รับผลกระทบจากการอัปเดตที่ผิดพลาด ซึ่งนำไปสู่การล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบินในวันที่ 19 กรกฎาคม ผู้ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือการควบคุมการบินสวิส Skyguide ที่ Matthias Stürmer ศาสตราจารย์ด้านดิจิทัลจากสถาบันเทคโนโลยีเฉพาะทางเบิร์นกล่าวว่า ไม่ค่อยเตรียมตัวดีพอต่อเหตุการณ์เช่นนี้ อย่างไรก็ตาม Stürmer สงสัยเรื่องการยื่นฟ้องจาก Skyguide เพราะ CrowdStrike ระบุในเงื่อนไขทั่วไปว่าซอฟต์แวร์ไม่เหมาะกับการใช้งานที่สำคัญเช่นการควบคุมการบิน Skyguide ต้องยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อใช้ซอฟต์แวร์ทำให้สถานะทางกฎหมายของพวกเขาอ่อนแอลง

ความขัดข้องทาง IT ที่ CrowdStrike ส่งผลกระทบร้ายแรงและแสดงให้เห็นถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยไซเบอร์ บริษัทและองค์กรต่างๆ ขณะนี้ต้องเผชิญกับความท้าทายในการเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดขึ้นและพิจารณายุทธศาสตร์ความปลอดภัยทาง IT ของพวกเขาใหม่