Netflix สามารถดึงดูดผู้สมัครใหม่เพิ่มขึ้นถึง 8 ล้านคนในไตรมาสที่สอง ด้วยซีรีส์ยอดนิยมอย่าง "Baby Reindeer" และ "Bridgerton" ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้และกำไรของบริการสตรีมมิ่งเกินความคาดหมายของ Wall Street

การสมัครใหม่แตะระดับสูงสุดในไตรมาสที่สองนับตั้งแต่ปี 2020 ซึ่งเป็นช่วงที่ Netflix มีการเติบโตอย่างระเบิดระหว่างการแพร่ระบาด อย่างไรก็ตาม บริษัทได้เตือนว่าการสมัครใหม่ในไตรมาสปัจจุบันอาจต่ำกว่าปีที่แล้ว เมื่อการกวาดล้างการแชร์รหัสผ่านมีผลเต็มที่

รายได้สุทธิเพิ่มขึ้น 48% เป็น 4.88 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อหุ้นด้วยรายได้ 9.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเกินกว่าที่วอลล์สตรีทคาดการณ์ไว้ Netflix ยังปรับเพิ่มคาดการณ์รายได้สำหรับทั้งปี ซึ่งสะท้อนถึง "แนวโน้มการเติบโตของสมาชิกที่แข็งแกร่งและพลวัตของธุรกิจ

Netflix เปิดเผยว่าแบบสมัครสมาชิกที่มีโฆษณาสนันสนุนคิดเป็นสัดส่วน 45 เปอร์เซ็นต์ของการสมัครในตลาดที่มีให้บริการ แต่ Netflix ไม่คาดว่าโมเดลนี้จะเป็น "แรงขับเคลื่อนหลักของการเติบโตของรายได้" จนกว่าจะถึงปี 2024 หรือ 2025 การสมัครแบบมีโฆษณาสนับสนุนเพิ่มขึ้น 34 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า

ความสำเร็จของ Netflix ตรงกันข้ามกับช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับบริการสตรีมมิงของสตูดิโอแบบดั้งเดิม ซึ่งไม่ก่อให้เกิดกำไรหรือทำได้เพียงกำไรเล็กน้อย Netflix ชี้ถึงความยากลำบากของคู่แข่งในจดหมายถึงผู้ถือหุ้นว่า: "ในขณะที่พวกเขาลงทุนมากในเนื้อหาระดับพรีเมียม จำนวนผู้ชมในบริการสตรีมมิงของพวกเขายังคงน้อยเมื่อเทียบกับโทรทัศน์แบบดั้งเดิมที่ยังคงลดลงเรื่อยๆ

เกร็ก ปีเตอร์ส ประธานร่วมของ Netflix กล่าวว่า "สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเติบโตอย่างมากในธุรกิจโฆษณา" ซึ่งเกิดขึ้นจากการจ้างพนักงานขายใหม่และการสร้างแพลตฟอร์มโฆษณาของตัวเองขึ้นมาแทนที่ระบบของ Microsoft ที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน "นั่นเป็นการเปิดโอกาสให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ การใช้งานของผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้น และฟังก์ชันการโฆษณาที่ดีขึ้น" เขากล่าว

เปาโล เปสกาโทเร นักวิเคราะห์จาก PP Foresight ตั้งข้อสังเกตว่าการเติบโตในธุรกิจโฆษณานั้นใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจาก "ข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับพฤติกรรมและความเคยชินของผู้ชม" ของ Netflix

มันต้องแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่มีฐานขนาดใหญ่และการขยายตัวมหาศาล" เขากล่าว พร้อมทั้งพูดถึง Amazon, Meta และ Google "สิ่งนั้นใช้เวลานานกว่าสำหรับ Netflix อย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากฐานการโฆษณาของมันมีขนาดเล็ก

Netflix ได้เพิ่มรายการแข่งขันกีฬาแบบครั้งเดียวในโปรแกรมของตัวเอง ซึ่งรวมถึงทัวร์นาเมนต์กอล์ฟ การแข่งขันที่กำลังจะมาถึงกับไมค์ ไทสัน และสองเกมอเมริกันฟุตบอลในวันคริสต์มาส ทำให้เกิดการคาดเดาว่าอาจจะมีการเซ็นสัญญากับลีกกีฬา

Ted Sarandos, ผู้ร่วม CEO, อย่างไรก็ตามได้ลดความคาดหวังเกี่ยวกับข้อตกลงด้านกีฬาขนาดใหญ่ลง "มันยากมากที่จะทำกำไรจากกีฬาลีกใหญ่และฤดูกาลทั้งหมด" เขากล่าว "โดยการจัดงาน [กีฬา] ของ Netflix เราไม่รับภาระหนัก เศรษฐกิจแบบนี้เราชอบและสามารถอยู่กับมันได้

เกี่ยวกับคำถามเรื่องปัญญาประดิษฐ์ Peter กล่าวว่าเทคโนโลยีของ Netflix ใช้การวิเคราะห์ "คล้ายกับ AI" เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และเทคโนโลยี AI ก่อกำเนิดใหม่อาจ "ช่วยปรับปรุงการค้นหาและคำแนะนำ" ให้กับลูกค้า

ซารานดอสกล่าวว่า ผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ที่สร้างสรรค์ยากต่อการคาดการณ์

„ผู้สร้างภาพยนตร์และผู้ผลิตหลายคนกำลังทดลองกับ AI ในวันนี้ และเราต้องดูว่าจะพัฒนาไปอย่างไร" เขากล่าว „เราต้องมุ่งเน้นที่คุณภาพของการเล่าเรื่อง