หน่วยงานกำกับดูแลของบรัสเซลส์ใช้สิทธิ์ดิจิทัลใหม่ของพวกเขาเพื่อขู่เครือข่ายโซเชียล X ด้วยค่าปรับสูง เหตุผลคือปัญหาความโปร่งใส โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของการมอบเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน ซึ่งเคยสงวนไว้สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น

คณะกรรมาธิการยุโรป ซึ่งเป็นหน่วยงานบริหารของสหภาพยุโรป ประกาศเมื่อวันศุกร์ว่า X ละเมิดกฎหมายบริการดิจิทัล (DSA) ที่มีผลบังคับใช้ในปีนี้ซึ่งมุ่งควบคุมเนื้อหาออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในผลลัพธ์เบื้องต้นของการสอบสวนที่เริ่มต้นในปีที่แล้ว สหภาพยุโรปประกาศว่าการตัดสินใจของ X หลังจากการเข้าซื้อกิจการโดย Musk มูลค่า 44 พันล้านดอลลาร์เมื่อสองปีที่แล้ว ที่จะให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถซื้อเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินได้นั้น อาจทำให้ผู้ใช้หลายล้านคนเข้าใจผิด

„เนื่องจากทุกคนสามารถสมัครสมาชิกเพื่อรับสถานะ 'ยืนยัน' เช่นนี้ได้ ทำให้ความสามารถของผู้ใช้ในการตัดสินใจอย่างเสรีและมีข้อมูลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของบัญชีและเนื้อหาที่พวกเขาโต้ตอบนั้นถูกกระทบกระเทือน“ หน่วยงานกำกับดูแลในกรุงบรัสเซลส์กล่าว

เอ็กซ์มีโอกาสที่จะป้องกันตัวเอง หากสหภาพยุโรปยืนยันการค้นพบของพวกเขา บริษัทอาจเผชิญกับค่าปรับสูงถึง 6 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ทั่วโลก ในปี 2021 ซึ่งเป็นปีสุดท้ายที่ Twitter เปิดเผยรายได้ บริษัทมีรายได้ 5.1 พันล้านดอลลาร์

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา มัสก์ได้เขียนใน X ว่า: "คณะกรรมาธิการยุโรปได้เสนอข้อตกลงลับๆที่ผิดกฎหมายให้กับ X: ถ้าเราปิดกั้นเสรีภาพในการพูดอย่างลับๆโดยไม่แจ้งให้ใครทราบ พวกเขาจะไม่ลงโทษเรา แพลตฟอร์มอื่นๆได้ยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว แต่ X ไม่ยอมรับ" เขาไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อตกลงการเซ็นเซอร์ที่กล่าวหา

ธีรี่ เบรอตง กรรมาธิการตลาดภายในของสหภาพยุโรป ตอบกลับใน X ภายหลัง: "มาเป็นแขกของเรา @elonmusk มันไม่เคยมี - และจะไม่มีวันมี - ข้อตกลงลับใด ๆ กับใครทั้งนั้น

„DSA ให้โอกาส X ในการเสนอภาระผูกพันเพื่อแก้ไขกรณีดังกล่าว เพื่อให้ชัดเจนว่าทีมของคุณเป็นคนขอให้คณะกรรมาธิการอธิบายกระบวนการสำหรับการแก้ไขและการชี้แจงความกังวลของเรา... อยู่ที่คุณตัดสินใจว่าจะเสนอภาระผูกพันหรือไม่ นี่คือวิธีการดำเนินการตามหลักนิติธรรม เจอกันต่อหน้าศาลหรือไม่ก็ตาม“

DSA กำหนดข้อรับผิดชอบชุดใหม่ต่อแพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่ เช่น การรายงานการลบเนื้อหาผิดกฎหมายและเป็นอันตรายเป็นประจำ รวมถึงการเสนอตัวเลือกการยกเลิกโฆษณาเป้าหมาย

บรัสเซลส์กล่าวเสริมว่า แนวปฏิบัติของ X ในหลายด้านไม่สอดคล้องกับ DSA เช่น การห้ามใช้ Dark Patterns – เทคนิคหลอกลวงที่ควบคุมพฤติกรรมของผู้ใช้ – ความโปร่งใสในการโฆษณา และการให้การเข้าถึงข้อมูลอย่างเหมาะสมสำหรับนักวิจัย

ในอดีต สัญลักษณ์ถูกต้องสีฟ้าหมายถึงแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้" นายเธียร์รี่ เบรตัน กรรมาธิการตลาดภายในของฝรั่งเศสกล่าว

„ตอนนี้เรามีความเห็นเบื้องต้นว่า X หลอกลวงผู้ใช้และละเมิด DSA นอกจากนี้เรายังเห็นว่าไดเรกทอรีโฆษณาของ X และเงื่อนไขการเข้าถึงข้อมูลสำหรับนักวิจัยไม่เป็นไปตามข้อกำหนดความโปร่งใสของ DSA“

“X มีสิทธิ์ในการป้องกันตัวในขณะนี้ – แต่หากการเห็นของเราถูกยืนยัน เราจะกำหนดค่าปรับและเรียกร้องการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ”

หนังสือพิมพ์ Financial Times รายงานในเดือนตุลาคมว่า X จะเป็นบริษัทแรกที่ถูกสอบสวนเนื่องจากละเมิดกฎดิจิทัลของสหภาพยุโรป