Ett misslyckat uppdateringsförsök från CrowdStrike har lett till massiva IT-störningar hos många företag och institutioner, vilka nu överväger att vidta rättsliga åtgärder mot cybersäkerhetsleverantören. Särskilt drabbat var Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH), där betydande IT-störningar allvarligt påverkade sjukhusets drift. Patienter kunde varken checka in eller ut, informationstavlor och vägvisare slutade fungera, och omkring 70 operationer vid Kiel-campus måste ställas in. UKSH:s styrelseordförande Jens Scholz uttalade enligt Golem.de: "Vi har varit tvungna att ställa in fler operationer än vi befarade." Dessutom var akutmottagningarna obrukbara under flera timmar, vilket gjorde att akuta patienter behövde vårdas på angränsande sjukhus. Klinikledningen planerar nu att kräva skadestånd för att kompensera de ekonomiska förlusterna och den immateriella skadan.

Även Zürichs flygplats påverkades av den felaktiga uppdateringen, vilket den 19 juli ledde till förseningar och inställda flyg. Särskilt drabbad var den schweiziska flygkontrollen Skyguide, som enligt Matthias Stürmer, professor i digitalisering vid Berns tekniska högskola, var dåligt förberedd på sådana händelser. Stürmer ser dock skeptiskt på en stämning från Skyguide, eftersom CrowdStrike stadgar i sina allmänna villkor att mjukvaran inte ska användas för kritiska tillämpningar som flygkontroll. Skyguide var tvungen att godkänna dessa villkor för att använda mjukvaran, vilket försvagar deras rättsliga ställning.

IT-störningen hos CrowdStrike hade omfattande konsekvenser och visar på de risker som kan vara förknippade med användning av cybersäkerhetsprogramvara. Företag och institutioner står nu inför utmaningen att åtgärda den uppkomna skadan och ompröva sina IT-säkerhetsstrategier.