Intouch Insight Rast EBIT

Čo robí Intouch Insight? Spoločnosť Intouch Insight Ltd. generuje príjmy prostredníctvom svojho portfólia produktov a riešení na riadenie skúseností zákazníkov (CEM). Firma ponúka prieskumy spokojnosti zákazníkov, tajné nákupy, mobilné formuláre, operačné a súladové audity ako aj riešenia na automatizáciu marketingu podujatí. Jej softvérové platformy vrátane IntouchIntelligence, IntouchCapture, IntouchCheck, IntouchSurvey a LiaCX poskytujú použiteľné výhľady v reálnom čase centralizáciou dát z viacerých bodov kontaktu so zákazníkmi. Klienti využívajú tieto nástroje na neustále zlepšovanie stratégií riadenia skúseností zákazníkov. Platforma CEM firmy kombinuje softvér na riadenie skúseností zákazníkov, softvér na prieskumy, softvér na automatizáciu mobilných formulárov, služby tajných nákupov, služby operačných a súladových auditov a softvér na automatizáciu marketingu podujatí. Tieto ponuky sú navrhnuté tak, aby pomáhali klientom zbierať a centralizovať dáta, získavať použiteľné výhľady a zlepšovať skúsenosti zákazníkov prostredníctvom integrovaných riešení. Cieľovou skupinou spoločnosti sú podniky hľadajúce optimalizáciu svojich interakcií so zákazníkmi a operačnej efektivity. Spoločnosť Intouch Insight Ltd. obsluhuje klientov, ktorí vyžadujú komplexné riešenia na riadenie skúseností zákazníkov. Produkty firmy využívajú organizácie snažiace sa zhromažďovať spätnú väzbu prostredníctvom prieskumov spokojnosti zákazníkov, implementovať programy tajných nákupov, automatizovať mobilné formuláre, vykonávať operačné audity a spravovať kampane marketingu podujatí. Riešenia firmy umožňujú podnikom transformovať dáta na použiteľné stratégie na zvýšenie spokojnosti zákazníkov a operačného výkonu. Intouch Insight je jednou z najobľúbenejších spoločností na Eulerpool.