Text EV/EBIT

Wat doet Text? LiveChat Software SA is een Pools bedrijf dat in 2002 is opgericht. Het ontwikkelt en verkoopt livechatsoftware voor realtimecommunicatie met klanten op hun eigen website. Het idee achter de oprichting van het bedrijf was om bedrijven te helpen effectiever contact te maken met hun klanten en hen een snellere oplossing voor hun problemen te bieden. Sindsdien is het bedrijf uitgegroeid tot een toonaangevende aanbieder van livechatoplossingen wereldwijd. Met meer dan 30.000 klanten, waaronder grote merken zoals McDonald's, Adobe en PayPal, heeft het bedrijf een sterke reputatie in de industrie opgebouwd. Het bedrijfsmodel van LiveChat Software SA is relatief eenvoudig. Het bedrijf biedt een cloudgebaseerde livechatoplossing waarmee klanten hun bezoekers online kunnen ondersteunen. Klanten betalen een maandelijkse vergoeding voor de dienst op basis van het aantal operators dat het product zal gebruiken. LiveChat Software SA biedt ook een reeks producten en diensten aan om bedrijven te helpen hun klantervaring te verbeteren. De aangeboden producten omvatten chatbots en analysetools voor het monitoren van gesprekken en klantfeedback. Daarnaast biedt het bedrijf training- en consultatiediensten aan om bedrijven te helpen hun livechatoplossing in te stellen en te optimaliseren. Een van de belangrijkste pijlers van LiveChat Software SA is zijn product LiveChat. Dit is een realtimechattool waarmee bedrijven met hun klanten kunnen chatten op hun website. Er is een wachtruimte om wachtende bezoekers in de gaten te houden, en er is een selectie van sjablonen om veelgestelde vragen snel te beantwoorden. LiveChat biedt ook een dashboard voor data-analyse voor het monitoren van de prestaties en het gedrag van chats. Een ander product van LiveChat Software SA is ChatBot. Hiermee kunnen bedrijven een chatbot op hun website instellen om eenvoudige vragen te beantwoorden en klantvragen af te handelen. De ChatBot kan ook nuttig zijn bij leadgeneratie, productverkoop en het verlenen van klantondersteuning. De chatbots zijn beschikbaar in verschillende talen en kunnen worden aangepast aan de behoeften van de klant. LiveChat Software SA biedt ook integreerbare APIs om LiveChat en ChatBot te integreren in aangepaste applicaties. Deze geavanceerde functies helpen bij klantacquisitie, productverkoop en het verbeteren van de klanttevredenheid. Naast zijn producten en diensten heeft LiveChat Software SA ook een communityplatform genaamd ChatCommunity. Hier kunnen bedrijven en marketeers ideeën uitwisselen over actuele onderwerpen in de industrie en leren van ervaringen. Over het algemeen biedt LiveChat Software SA een uitgebreide reeks oplossingen en ondersteuning om bedrijven te helpen hun klanten beter te bereiken. Het bedrijf is trots op het leveren van een eersteklas klantervaring en ontwikkelt continu nieuwe functies en diensten om te voldoen aan de behoeften van klanten. Text is een van de meest populaire bedrijven op Eulerpool.