Firstsource Solutions AAQS

Ko dara Firstsource Solutions? "Firstsource Solutions Ltd." sniedz IT balstītus uzņēmējdarbības procesu pārvaldības pakalpojumus dažādās nozarēs, tostarp banku un finanšu pakalpojumu, veselības aprūpes, komunikāciju, mediju un tehnoloģiju jomā, kā arī citās nozarēs. Uzņēmums darbojas četros segmentos: Banku un finanšu pakalpojumi (BFS), Veselības aprūpe, Komunikācija, mediji un tehnoloģijas (CMT) un Daudzveidīgas nozares. BFS segments nodrošina tehnoloģijām balstītus risinājumus, kas personalizē klientu pieredzi banku un finanšu pakalpojumu uzņēmumiem, savukārt Veselības aprūpes segments piedāvā platformas balstītus pakalpojumus un inteliģento automatizāciju, lai uzlabotu pacientu iesaisti un slimnīcu finansiālos rādītājus. CMT segments koncentrējas uz klientu pieredzes pārvaldību un digitāli aktivizētus kontaktcentru risinājumus, lai palīdzētu komunikāciju, mediju un tehnoloģiju uzņēmumiem optimizēt darbību un attīstīt jaunus biznesa modeļus. Uzņēmums gūst ieņēmumus, piedāvājot pielāgotus uzņēmējdarbības procesu pārvaldības (BPM) pakalpojumus, kas pielāgoti konkrētām nozares vajadzībām. Banku un finanšu pakalpojumu klientiem tiek nodrošināti personalizēti klientu pieredzes risinājumi, veselības aprūpes klienti izmanto platformas balstītus pakalpojumus, lai uzlabotu piekļuvi pacientiem, bet komunikāciju, mediju un tehnoloģiju uzņēmumi izmanto kontaktcentru risinājumus, lai pārkārtotu procesus. Daudzveidīgu nozaru segments apkalpo plašu klientu loku dažādās nozarēs, kur nepieciešami specializēti procesu pārvaldības risinājumi. "Firstsource Solutions Ltd." mērķa uzņēmumus banku, veselības aprūpes, komunikāciju, mediju, tehnoloģiju un citās nozarēs, kuri vēlas uzlabot operacionālo efektivitāti un klientu iesaisti, izmantojot tehnoloģijām balstītu uzņēmējdarbības procesu pārvaldību. Uzņēmuma pakalpojumi ir paredzēti, lai atbalstītu klientus to biznesa modeļu attīstībā un finansiālo rādītāju uzlabošanā, izmantojot digitālo transformāciju. Firstsource Solutions ir viens no populārākajiem uzņēmumiem Eulerpool.