Tractor Supply įmonės įvairovės pastangos staiga nutrūko birželio 6 dieną. Tą dieną buvęs Holivudo režisierius ir dabartinis konservatorių aktyvistas Robby Starbuck paskelbė socialinėje platformoje X: „Atėjo laikas atskleisti Tractor Supply.“ Jis kritikavo įmonę už paramą LGBTQ bendruomenei ir generalinį direktorių už Covid-19 vakcinos skatinimą.

Per kelias valandas Tractor Supply vadovybė pradėjo svarstyti, kaip suvaldyti kilusią kontroversiją. Po trijų savaičių bendrovė nusprendė nutraukti visas iniciatyvas, susijusias su įvairove, lygybe ir įtrauktimi (DEI), taip pat kai kuriuos savo aplinkosaugos tikslus.

„Starbucks“ kampanijos ir greitos „Tractor Supply“ reakcijos veiksmingumas rodo, kaip klimatas pasikeitė prieš DEI pastangas Amerikos įmonėse. Prieš ketverius metus daugelis įmonių šias priemones laikė būtinybe, o šiandien jos laikomos pernelyg rizikingomis.

Brentvude, Tenesio valstijoje, įsikūrusi įmonė yra ypač pažeidžiama tokių išpuolių atžvilgiu, nes jos klientų bazė daugiausia sudaro vyrai ir kaimo vietovių gyventojai, remiantys konservatyvius politinius kandidatus. Kai „Starbucks“ socialiniuose tinkluose ėmė daugėti puolimų, „Tractor Supply“ vadovai pastebėjo ženklus, kad ši žinia patraukė lojalių klientų dėmesį.

Po to, kai pirmasis Starbuck įrašas buvo paskelbtas birželio 6 d., internetinė kritika greitai pradėjo augti. Iš pradžių keletas vadovų tikėjosi, kad susidomėjimas greitai aptils. Tačiau priešingai įvyko: Starbuck nuolat skelbė naujus įrašus, kuriuose kritikuodavo įvairius įmonės politikos aspektus. Galiausiai pradėjo gausėti klientų ir darbuotojų skundų.

Here is the translation of the given heading to Lithuanian:

Starbuck daugiausia informacijos gavo iš viešai prieinamų vaizdo įrašų ir dokumentų apie įmonės veiklą, pavyzdžiui, vadovų nuotraukas, jų politines priklausomybes ir įmonės vaizdo įrašus apie Tractor Supply DEI pastangas. Birželio 24 d. žinutėje Starbuck parodė generalinio direktoriaus Hal Lawton vaizdo įrašą, kuriame jis pabrėžė įvairovės ir įtraukimo svarbą.

Du Tage vėliau Starbuck paskelbė "LinkedIn" personalo vadovo "Tractor Supply" įrašų ekrano kopijas, kuriose buvo paminėta 10 000 JAV dolerių auka LGBTQ programai ir Stonewall sukilimo metinių minėjimas. „Ar norėtumėte, kad jūsų pinigai būtų panaudoti taip?“, rašė Starbuck.

Tractor Supply sprendimas atsisakyti DEI iniciatyvų yra pastebimas. Daugelis įmonių sulaukė panašios kritikos ir savo DEI programas iš esmės išlaikė. Remiantis 2023 m. Bridge Partners apklausa, apie 70% įmonių planuoja plėsti savo DEI programas.

Kai kurios įmonės ėmėsi subtilių pakeitimų, siekdamos išvengti teisinių iššūkių. Daugelis laikosi DEI iniciatyvų, nes jos orientuotos į liberalius vartotojus ir kandidatų pritraukimą liberaliose aukštosiose mokyklose. David Glasgow, Meltzer įvairovės, įtraukumo ir priklausymo centro vykdantysis direktorius, traktoriaus tiekimo sprendimą vertina kaip „dviejų Amerikų iliustraciją“.

Tractor Supply, kuris valdo apie 2 200 parduotuvių JAV, pandemijos metu užfiksavo didelę pardavimų augimą, nes daugiau miestų gyventojų persikėlė į kaimo vietoves. Generalinis direktorius Hal Lawton, kuris 2020 metais perėjo iš Macy's į įmonę, siekė modernizuoti parduotuves ir plėsti prekių asortimentą, kad patenkintų naujų ir ilgamečių klientų poreikius.

Sprendimą nutraukti DEI iniciatyvas įmonė priėmė po to, kai kitos įmonės, tokios kaip Bud Light ir Target, patyrė panašios kritikos ir jų pardavimai nukentėjo. Ankstyvą praėjusios savaitės pradžią „Tractor Supply“ vadovybė nusprendė, kad jie negali leisti, jog ši kontroversija persilietų į didesnes konservatyvias žiniasklaidos platformas.

„Girdėjome iš klientų, kad juos nuvylėme“, - teigė Tractor Supply savo pareiškime, kuris taip pat buvo paskelbtas platformoje X. Bendrovė paskelbė, kad panaikins visas DEI pozicijas, atsisakys CO2 emisijų mažinimo tikslų ir nutrauks paramą Pride festivaliams ir rinkimų kampanijoms.

Iki penktadienio įmonė pašalino daugelį anksčiau paskelbtų DEI ir emisijų tikslų paminėjimų iš savo svetainės.