Lufthansa turės kompensuoti keleiviams JAV išlaidas už skrydžius, kurių suma siekia 775 milijonus dolerių. Ši kompensacija taikoma skrydžiams, kurie buvo atšaukti arba iš esmės pakeisti dėl COVID-19 pandemijos. Tai pranešė JAV transporto departamentas pirmadienį ir taip pat paskyrė Lufthansa 1,1 milijono dolerių baudą už itin didelius vėlavimus grąžinant pinigus už skrydžius.

Be šios baudos Lufthansa, Nyderlandų oro linijų bendrovei KLM taip pat buvo paskirta 1,1 mln. dolerių bauda. KLM turi grąžinti 113,3 mln. dolerių už skrydžių išlaidas. South African Airways skolinga keleiviams 15,2 mln. dolerių ir turi sumokėti 300 000 dolerių baudą, kaip pranešė ministerija.

JAV susisiekimo sekretorius Pete Buttigieg pabrėžė sąžiningo keleivių traktavimo svarbą: „Kai skrydis atšaukiamas arba labai pakeičiamas, keleiviai neturėtų kovoti su oro linijomis dėl savo pinigų grąžinimo - ir mes laikome oro linijas atsakingomis, jei jos nesuteikia keleiviams priklausančių kompensacijų.“

Ši JAV transporto departamento priemonė pabrėžia įsipareigojimą ginti keleivių teises ir pasirengimą patraukti oro linijas atsakomybėn už neatitikimus.