„Citigroup“ imasi tikslinių veiksmų, siekdama išplėsti savo pasiūlymą mažoms ir vidutinėms įmonėms visame pasaulyje

Per pastaruosius du mėnesius Citigroup pritraukė aukščiausio lygio bankininką iš Barclays, siekdama plėsti verslą su Didžiosios Britanijos įmonėmis, kurių metinės pajamos siekia nuo 10 milijonų iki 3 milijardų JAV dolerių. Be to, įmonė Japonijoje pradėjo savo pirmąją specializuotą padalinį mažoms įmonėms, kas yra šeštoji šalis, kurioje Citi per pastaruosius dvejus metus įvedė tokias padalinius. Anksčiau panašios iniciatyvos buvo pradėtos Kanadoje, Šveicarijoje, Vokietijoje, Prancūzijoje ir Airijoje.

2023 m. Citigroup iš komercinės bankininkystės paslaugų klientų gavo maždaug 3 milijardus JAV dolerių pajamų, kas sudaro tik nedidelę dalį bendrų beveik 80 milijardų JAV dolerių pajamų. Nepaisant to, bankas mato didelį potencialą plėsti šią verslo sritį. Siekdama tai palaikyti, Citigroup įsigijo dalį JAV fintech įmonės Numerated, kuri naudoja dirbtinį intelektą analizuojant ir fiksuojant įmonių paskolų duomenis. Ši technologija taip pat turėtų padėti Citigroup geriau valdyti savo paskolų duomenis.

„Mes galime savo vidutinio dydžio verslo klientams pasiūlyti tas pačias mokėjimo paslaugas, kurias teikiame ir labai didelėms įmonėms visame pasaulyje“, – sakė „Citigroup“ komercinio bankininkystės padalinio vadovė Tasnim Ghiawadwala. „Tai atneša papildomų pajamų, reikalaujant tik minimalių papildomų investicijų.“

Sure, here is the translation of the heading to Lithuanian:

„Citi“ per pastaruosius mėnesius paskyrė daugybę naujų regioninių komercinės bankininkystės vadovų, daugiausia Azijoje, kur įmonė mato didelį potencialą aptarnauti iki šiol apleistus klientus. Ši plėtra taip pat laikoma įrodymu, kad po išsamios reorganizacijos, kuri kainavo tūkstančius darbo vietų, supaprastinta banko struktūra geriau tinka parduoti kryžmiškai.

Koncentracija į mažesnes įmonių klientus reiškia strategijos pasikeitimą Citi, kuris tradiciškai orientavosi į didžiausias įmones. Šis žingsnis ateina tuo metu, kai regioniniai bankai yra riboti savo skolinimu dėl padidėjusių palūkanų normų ir nuostolių komercinės nekilnojamojo turto finansavimo srityje.

Pavyzdys, kaip gali atrodyti „Cross-Selling“ iššūkiai litų, yra Citi klientas, „Deel“ startuolis, kuris siūlo virtualias HR ir atlyginimų paslaugas. Nors bendradarbiavimas su „Citi“ buvo gyvybiškai svarbus įmonės tarptautiniam augimui, „Deel“, išduodant debetines korteles, pasirinko kitą teikėją, nes jo pasiūlymas buvo geresnis. Net ir tuo atveju, jei bus einama link viešo akcijų siūlymo, „Citi“ nebūtinai bus pirmenybinis pasirinkimas, kaip pažymi „Deel“ COO Danas Vestgartas: „Mes šiuo metu kalbame su daugeliu bankų.“

Kol Citigroup ryžtasi plėsti savo buvimą komercinės bankininkystės srityje, lieka neaišku, ar bankas sugebės pasiekti savo ambicingus tikslus vis konkurencingesnėje rinkoje.