Vartotojų teisių gynėjai kaltina Facebook pagrindinę įmonę Meta duomenų apsaugos pažeidimais ir dėl to pateikė ieškinį į Kelno Aukštesnįjį Žemės teismą. Praėjusiais metais daug Facebook ir Instagram vartotojų turėjo nuspręsti, ar jie nori naudotis paslaugomis su personalizuota reklama, ar nori mokėti už reklamos nebuvimą. Vartotojų centras NRW pareiškė, kad tai yra neteisėta. "Negali būti taip, kad didelės įmonės kaip Meta nesilaiko galiojančių taisyklių“, pabrėžė VZ-NRW valdybos narys Wolfgangas Schuldzinski.
"Meta" atstovė atmetė kaltinimus ir teigė, kad buvo laikytasi galiojančių įstatymų. Prenumeratos modeliai buvo sukurti tam, kad žmonės turėtų kontrolę prie savo duomenų ir jų naudojimą asmeninei reklamai. ES Teisingumo Teismo sprendimas patvirtina, kad reklamos neturintys prenumeratos modeliai yra teisėtas žingsnis siekiant gauti sutikimą dėl asmeninės reklamos.
Vartotojų apsaugos ekspertai „Mokėk arba sutik“ klausimu nesutiki su laisvu pasirinkimu. Jie tvirtina, kad „Meta“ tyčia taip sukūrė pasirinkimus, jog vartotojai praktiškai būtų priversti sutikti su nemokamu naudojimusi. Tai suteikė „Meta“ galimybę vykdyti išsamią vartotojų sekimą personalizuotoms reklamoms. Be to, vartotojų centras kritikuoja, kad reklamos nemokamas abonementas nepakankamai aiškiai nurodo, jog duomenys vis tiek būtų renkami. Schuldzinski paaiškina: „Vartotojai, kurie to nežino, užsisakę abonementą klaidingai mano, kad jų naudojimosi įpročiai nebus saugomi.“
Jau lapkritį duomenų apsaugos organizacija noyb, kurios pavadinimas kilo iš anglų kalbos išraiškos "none of your business", pateikė skundą Austrijos duomenų apsaugos tarnybai. Taip pat vartotojų centras NRW pateikė atskirą ieškinį prieš Meta, susijusį su neteisingai pažymėtu užsakymo mygtuku. Šiuo atveju vartotojų centras laimėjo laikinąją teisinę apsaugą Düsseldorfo apygardos teisme.
NASDAQ biržoje kotiruojama "Meta" akcija laikinai prarado 1,63 procento ir buvo užfiksuota 468,46 JAV dolerio kaina.
