Il colosso svedese dell'arredamento Ikea espande il suo modello di business e sfida con una nuova piattaforma peer-to-peer leader di mercato dell'usato consolidati come eBay, Craigslist e Gumtree. Il neonato mercato "Ikea Preowned" consente ai clienti di comprare e vendere direttamente mobili usati tra di loro. La fase di test si svolgerà fino alla fine dell'anno a Madrid e Oslo, prima di una pianificazione per un lancio globale, secondo Jesper Brodin, CEO di Ingka, il principale operatore dei mercati Ikea.
„È da molto tempo che volevamo realizzare questo sogno“, ha detto Brodin al Financial Times. „Oggi Ikea è in una posizione in cui possiamo fare cose più avanzate e più cool. La fiducia nella nostra evoluzione digitale è enorme.“
Il nuovo mercato fa parte di una trasformazione generale che Ikea ha attraversato negli ultimi anni. L'azienda, un tempo conosciuta per i suoi grandi negozi fuori dai centri città, si è sempre più trasformata in un rivenditore digitale che offre vendite online, negozi in città e servizi come il montaggio di mobili.
Fino ad ora Ikea aveva un programma più piccolo, in cui acquistava mobili usati dai clienti e li rivendeva nel negozio. Tuttavia, il nuovo marketplace fa un passo avanti, promuovendo il commercio diretto tra i clienti. Brodin stima che Ikea nel mercato dell'usato ha una quota di mercato addirittura superiore rispetto alla vendita di mobili nuovi.
I clienti possono caricare i propri prodotti sulla piattaforma, caricare immagini proprie e stabilire un prezzo di vendita. Inoltre, Ikea offre immagini generate dall'intelligenza artificiale e dimensioni dei prodotti. L'acquirente ritira i mobili direttamente dal venditore, che può scegliere di ricevere denaro o un buono Ikea con un bonus del 15%.
«Molto spesso c'è un monopolio o un oligopolio nelle piattaforme», ha spiegato Brodin in riferimento a servizi come eBay o Gumtree nel Regno Unito e Finn in Norvegia. Ad esempio, solo a Oslo sono elencati su Finn circa 8.700 prodotti Ikea. Tra le prime offerte su Ikea Preowned ci sono articoli più grandi come divani fino a 600 euro e armadi per 450 euro, così come oggetti più piccoli come i porta carta igienica per 4 euro.
Ecco la traduzione del titolo in italiano:
"Le inserzioni sono gratuite, tuttavia Ikea sta considerando di imporre una 'tassa simbolica' in futuro.
Ikea hatte zuvor getestet, neue Möbel über Drittplattformen wie Alibabas Tmall in China zu verkaufen. Der Preowned-Marktplatz ist jedoch der erste Vorstoß des Unternehmens in den Secondhand-Markt und passt zu Ikeas Ziel, bis 2030 „zirkulär und klimafreundlich“ zu werden.
Ikea ha precedentemente testato la vendita di nuovi mobili tramite piattaforme terze come Tmall di Alibaba in Cina. Tuttavia, il mercato dell'usato è il primo tentativo dell'azienda nel mercato dell'usato e si allinea con l'obiettivo di Ikea di diventare "circolare e rispettosa del clima" entro il 2030.
La più grande catena di vendita al dettaglio del mondo aveva inizialmente pianificato di offrire lo shopping online a livello globale entro tre anni. Tuttavia, la pandemia di Covid-19 ha accelerato questo processo a sole sei settimane. "Per noi è stata una questione di sopravvivenza", ha spiegato Brodin. "Eravamo chiusi al 100%. La trasformazione digitale ci ha salvati.
Ikea plant nun, eine Plattform zu entwickeln, die „die Anlaufstelle für Einrichtungsgegenstände“ wird, wobei der Marktplatz „einer der wichtigsten Bestandteile“ sein soll. Weitere Bestandteile könnten Dienstleistungen, Finanzierungen und Wohnungsplanung umfassen, fügte Brodin hinzu.
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Ikea ha in programma di sviluppare una piattaforma che diventi "il punto di riferimento per gli articoli d'arredamento", con il marketplace che sarà "uno dei componenti principali". Altri componenti potrebbero includere servizi, finanziamenti e pianificazione abitativa, ha aggiunto Brodin.
