Amazon registra un notevole successo nella lotta alla contraffazione: oltre 7 milioni di articoli falsi sono stati identificati, sequestrati e smaltiti correttamente dal gigante online nell'ultimo anno a livello globale. Questi dati evidenziano il continuo impegno del gruppo che, dal 2020, combatte i trasgressori con la sua Divisione Anti-Contraffazione ("Counterfeit Crimes Unit") appositamente creata. Finora, oltre 21.000 individui che agivano con intenzioni fraudolente sono stati portati in giudizio o segnalati alle autorità giudiziarie.
La sfida è grande, poiché Amazon non agisce solo come venditore diretto, ma offre anche una piattaforma per rivenditori terzi. È proprio questa interfaccia che i falsari sfruttano spesso. Per contrastare ciò, negli ultimi anni Amazon ha inasprito i meccanismi di controllo per l'attivazione dei conti dei venditori. L'intelligenza artificiale aiuta nell'individuare attività sospette.
Dharmesh Mehta, un dirigente di alto livello di Amazon, riporta più di 700.000 tentativi bloccati nell'ultimo anno in cui persone con intenti fraudolenti hanno cercato di creare nuovi account venditore. Questo, secondo Mehta, rappresenta un notevole calo rispetto ai sei milioni di tentativi del 2020. Curiosamente, queste persone non sono riuscite ad offrire neppure un prodotto in vendita su Amazon prima di essere fermate.
Un successo legale per Amazon anche in Europa, in collaborazione con la BMW Group, davanti al Tribunale dell'Unione Europea per i marchi ad Alicante, processando per la vendita di prodotti BMW contraffatti. Il tribunale ha condannato quattro persone in Spagna per aver tentato di vendere parti e accessori BMW falsificati attraverso la piattaforma in tutta Europa.
Nonostante questi successi, la lotta contro le contraffazioni rimane una sfida continua. Le azioni Amazon hanno reagito positivamente alle notizie, aumentando dello 0,29 percento nel trading pre-mercato al NASDAQ a 180,29 dollari USA. Il continuo impegno di Amazon contro la pirateria dei prodotti segnala l'impegno dell'azienda a mantenere l'integrità della sua piattaforma commerciale e a proteggere i consumatori e i commercianti legittimi.
