Amazon prijavljuje značajan uspjeh u borbi protiv krivotvorenja proizvoda: Više od 7 milijuna lažnih artikala je prošle godine diljem svijeta identificirano, zaplijenjeno i stručno zbrinuto od strane online diva. Ovi brojevi naglašavaju neprekidnu nastojanja koncerna, koji od 2020. godine djeluje protiv prekršitelja putem svoje posebno osnovane Odjela za zločine krivotvorenja ("Counterfeit Crimes Unit"). Do sada je više od 21.000 osoba koje su djelovale s prijevarnim namjerama moglo biti ili pravosudno gonjeno ili prijavljeno kaznenim tijelima.
Izazov je velik jer Amazon ne djeluje samo kao izravni prodavač, već nudi i platformu za treće trgovce. Upravo tu poveznicu često iskorištavaju krivotvoritelji. Kako bi se tome suprotstavili, Amazon je posljednjih godina pooštrio kontrolne mehanizme pri postavljanju trgovčkih računa. Umjetna inteligencija pomaže u otkrivanju sumnjivih aktivnosti.
Dharmesh Mehta, visoki menadžer u Amazonu, izvještava o više od 700.000 blokiranih pokušaja prošle godine gdje su osobe s prijevarnim namjerama pokušale stvoriti nove račune prodavača. To je, prema Mehtinim riječima, značajan pad u usporedbi s šest milijuna pokušaja u 2020. godini. Zanimljivo je da te osobe nisu mogle ponuditi niti jedan proizvod na prodaju na Amazonu prije nego što su zaustavljene.
Pravni uspjeh Amazona zabilježen je i u Europi gdje je tvrtka u suradnji s BMW Group pred Sudom Europske unije za žigove u Alicanteu tužila zbog trgovanja krivotvorenim BMW proizvodima. Sud je osudio četiri osobe iz Španjolske zbog pokušaja prodaje krivotvorenih dijelova i opreme BMW-a preko platforme diljem Europe.
Unatoč ovim uspjesima, borba protiv krivotvorenja ostaje stalni izazov. Amazonove dionice pozitivno su reagirale na vijesti i porasle u predborskoj trgovini na NASDAQ-u za 0,29 posto na 180,29 američkih dolara. Kontinuirani napori Amazona protiv piratstva proizvoda signaliziraju posvećenost tvrtke očuvanju integriteta svoje trgovačke platforme te zaštiti potrošača i zakonitih trgovaca.
