Sephora, maloprodajni lanac kozmetike u vlasništvu LVMH Grupe, suočava se s teškim tržišnim okruženjem u Kini i kao odgovor na to najavljuje ukidanje oko 120 radnih mjesta u svojem kineskom poslovanju. To predstavlja manje od tri posto ukupno 4.000 zaposlenika koje tvrtka zapošljava tamo. Naglasak ovih rezova je na racionalizaciji struktura u središnjici kako bi se osigurala dugoročna strategija rasta tvrtke u Kini.

Unatoč snažnim globalnim rastu, osobito u Sjevernoj Americi, na Bliskom istoku i u Europi, Sephora se već godinama bori na kineskom tržištu. Oštra konkurencija, posebno od strane lokalnih brendova i jeftinijih alternativa na platformama kao što su Alibaba i Tmall, predstavlja velike izazove za tvrtku. Ovaj razvoj događaja slijedi nakon sličnih izvješća L’Oréala i Estée Laudera, koji su također zabilježili slabu potražnju u Kini, osobito za skuplje prestižne proizvode.

U izjavi Sephora je naglasila da će se, unatoč teškim uvjetima na tržištu, i dalje fokusirati na usluživanje kineskih kupaca te pružanje ekskluzivnog i inovativnog prestižnog beauty doživljaja. Ipak, tvrtka je u posljednjih 18 mjeseci smanjila svoju prisutnost na drugim azijskim tržištima, poput Tajvana i Južne Koreje.

U prvoj polovici 2024. godine Sephora je zabilježila rast prihoda od osam posto u sektoru selektivne maloprodaje, unatoč stagnirajućim prodajnim brojkama u drugim LVMH poslovnim područjima poput mode i torbi. Međutim, najnovije smanjenje broja radnih mjesta pokazuje da čak i tako velika tvrtka kao što je Sephora osjeća pritisak na konkurentnom i cjenovno osjetljivom kineskom tržištu.