Amazon je najavio da više neće koristiti inovativnu tehnologiju "Just Walk Out" u svojim trgovinama prehrambenih proizvoda Amazon Fresh u SAD-u. Umjesto toga, kupci se potiču da koriste tehnologiju Dash Cart, koja je već u upotrebi u nekim Fresh poslovnicama, a omogućava skeniranje artikala izravno s kolica za kupovinu tijekom kupnje, bez potrebe za interakcijom na blagajni.
Ova odluka slijedi razmatranja u maloprodaji o najboljem načinu provođenja plaćanja u trgovinama. Dok su neki trgovci uveli razne oblike blagajni za samoposluživanje koje nisu uvijek bile popularne među kupcima, neki se nakon godina vraćaju od toga.
Tako je lanac diskonata Five Below prošlog mjeseca najavio smanjenje upotrebe samoposlužnih blagajni kako bi se spriječila krađa.
Tehnologija "Samo Izađi" koja se temelji na kamerama i senzorima na policama i koja automatski naplaćuje kupce preko pametne telefonske aplikacije kada napuste trgovinu, bila je značajna inovacija pri uvođenju prije nekoliko godina. Trenutno postoji 44 Amazon Fresh trgovine u SAD-u, od kojih 27 koristi ovu tehnologiju.
Odluka o uklanjanju tehnologije prvi put je objavljena od strane The Information, ali će se i dalje koristiti u trgovinama sličnim trgovinama za brzu kupnju Amazon Go, kao i u manjim Amazon Fresh dućanima u Ujedinjenom Kraljevstvu te kod nekih trećih strana.
Amazon planira i instalaciju samoposlužnih blagajni te želi i dalje nuditi blagajne s posluživanjem. Osim vlastitih fizičkih lokacija, div e-trgovine također posjeduje lanac supermarketa Whole Foods Market, koji je stekao 2017. godine za više od 13 milijardi dolara.
