ServiceNow, un fournisseur leader de logiciels cloud, a annoncé que le Chief Operating Officer (COO) CJ Desai a démissionné à la suite d'une enquête interne. L'enquête portait sur l'embauche de l'ancien Chief Information Officer (CIO) de l'armée américaine et l'obtention de contrats gouvernementaux.
L'enquête menée par le conseil d'administration a révélé que l'embauche de cette personne, dont le nom n'a pas été divulgué par l'entreprise, était en violation des politiques de l'entreprise. Cette personne, qui dirigeait depuis 2023 les initiatives du secteur public de l'entreprise, a depuis quitté ServiceNow.
Le motif de l'enquête était une plainte signalant des problèmes de conformité liés au processus d'approvisionnement d'un marché public. ServiceNow avait divulgué l'enquête en mai dans son rapport trimestriel auprès de la Commission des valeurs mobilières des États-Unis (SEC).
Desai, qui était également président de l'entreprise, a démissionné de toutes ses fonctions avec effet immédiat. ServiceNow a souligné qu'il s'agissait d'un cas isolé.
Chris Bedi, qui est chez ServiceNow depuis plus d'une décennie, a été nommé Chief Product Officer par intérim.
ServiceNow a annoncé un changement de direction après avoir relevé ses prévisions annuelles à nouveau. Au deuxième trimestre, le chiffre d'affaires a augmenté de 22 %.
Ces développements soulignent les efforts de ServiceNow pour réaliser une forte croissance des revenus et répondre aux attentes des investisseurs malgré les défis internes.