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Frontdoor Frontdoor Inc est une entreprise américaine qui opère dans le secteur de l'habitation depuis plus de 50 ans. Elle a été fondée en 1962 sous le nom de American Home Shield et est connue depuis 2018 sous le nom de Frontdoor Inc. L'entreprise est le plus grand fournisseur de services de réparation domiciliaire aux États-Unis. Frontdoor propose différents services liés aux réparations domiciliaires et aux travaux d'entretien. Cela comprend le chauffage, la ventilation et la climatisation, la plomberie, l'électricité, les appareils électroménagers et les portes de garage. L'entreprise propose également des réparations d'urgence, des inspections et des entretiens domiciliaires ainsi que des services d'installation. Le modèle d'entreprise de Frontdoor repose sur un modèle d'abonnement. Les clients peuvent acheter un abonnement annuel qui leur donne accès à différents services. Les clients peuvent également acheter des services individuels ou des réparations sans avoir d'abonnement. L'entreprise opère sous différents noms de marque, dont American Home Shield, HSA, OneGuard et Landmark Home Warranty. Chaque marque propose des services spécialisés et des offres pour différents segments de clients. Frontdoor dispose d'un réseau de plus de 15 000 professionnels agréés et assurés aux États-Unis qui sont responsables de la prestation des services. La société s'efforce de veiller à ce que les travaux de réparation et d'entretien qu'elle propose soient effectués par des professionnels qualifiés. La société s'efforce également de rendre son service aussi simple et convivial que possible pour ses clients. Les clients peuvent réserver des services en ligne ou contacter le service client par téléphone. La hotline d'urgence est disponible 24 heures sur 24 pour apporter une assistance en cas de problèmes urgents. Au fil des ans, Frontdoor Inc a reçu plusieurs récompenses pour la qualité et la fiabilité de ses services. En 2020, l'entreprise a obtenu le "Better Business Bureau Torch Award", décerné aux entreprises qui font preuve d'un haut niveau d'intégrité et de comportement éthique. Ces dernières années, le secteur d'activité de Frontdoor s'est élargi. En 2017, l'entreprise a acquis la société de surveillance domiciliaire intelligente Xome, ainsi que la société de gestion numérique Streem en 2018. Frontdoor a également créé un incubateur interne appelé "Frontdoor Labs". Cet incubateur a été créé pour développer des solutions innovantes en réponse aux besoins des clients. Frontdoor a déjà développé différents produits, notamment un détecteur intelligent de dégâts des eaux et un système de verrouillage intelligent pour les garages. En résumé, Frontdoor Inc est une entreprise américaine qui opère dans le secteur de l'habitation et propose des services de réparation et d'entretien domiciliaires. L'entreprise s'efforce d'offrir à ses clients des services de qualité et fiables. Au fil des ans, Frontdoor a reçu plusieurs récompenses pour la qualité et la fiabilité de ses services. Avec ses différentes marques, incubateurs internes et large gamme d'offres, Frontdoor Inc est un acteur majeur sur le marché américain des services de réparation domiciliaire.