Que fait Blackbaud ? Blackbaud Inc est une société leader dans le domaine des solutions basées sur le cloud pour le secteur à but non lucratif et l'éducation. Elle a son siège à Charleston, en Caroline du Sud, et emploie plus de 3 000 personnes dans le monde. L'histoire de Blackbaud remonte à 1981, lorsque Anthony Bakker et Marc Chardon l'ont fondée. Histoire Blackbaud a commencé ses activités au début des années 1980 en tant que petite entreprise de développement de logiciels. Un moment clé pour l'entreprise a été son entrée dans le secteur à but non lucratif, ce qui l'a fait connaître en tant que fournisseur de logiciels pour les organisations caritatives. Dans les années 90, Blackbaud a élargi son portefeuille de solutions logicielles basées sur le Web et a lancé en 2004 une collaboration avec eBay pour la collecte de fonds en ligne. En 2010, Blackbaud a pénétré le marché de l'éducation et des K-12 en acquérant Veracross, un fournisseur de logiciels de gestion scolaire. En 2012, l'entreprise est entrée en bourse et a été intégrée à l'indice S&P 500 l'année suivante. Au cours des dernières années, Blackbaud a élargi son portefeuille grâce à des acquisitions, notamment celle de JustGiving et d'Attentive. Modèle commercial Blackbaud s'est spécialisé dans la fourniture de logiciels et de services pour le secteur à but non lucratif et l'éducation. Son modèle commercial repose sur la vente de licences de logiciels, de contrats de maintenance et de support, ainsi que de contrats de service pour des solutions logicielles basées sur le cloud. Blackbaud offre à ses clients une variété de solutions logicielles adaptées aux besoins spécifiques du secteur à but non lucratif et de l'éducation. Cela comprend des logiciels de collecte de fonds, des solutions CRM, des outils de collecte de fonds en ligne, des logiciels de gestion d'événements, des solutions de gestion scolaire, des logiciels d'analyse de données et des solutions de traitement des paiements. Divisions Blackbaud propose une large gamme de solutions logicielles et de services pour le secteur à but non lucratif et l'éducation. Les différentes divisions de Blackbaud sont : 1. Collecte de fonds et CRM : Cette division comprend des solutions logicielles pour la collecte de fonds, telles que Raiser's Edge NXT, et des systèmes CRM, tels que Luminate CRM. 2. Marketing et engagement : Ici, des outils et services sont proposés pour le marketing en ligne et l'acquisition de clients, tels que la plateforme de campagnes en ligne Blackbaud Online Express. 3. Gestion financière : Cette division comprend le logiciel de gestion financière Financial Edge NXT et la solution de gestion de restaurant Blackbaud POS. 4. Analyse et insights : Cette division propose des outils logiciels pour l'analyse des données et les rapports, tels que Blackbaud Intelligence pour visualiser les résultats de la collecte de fonds, du marketing et des indicateurs clés de performance (KPI). 5. Gestion scolaire : Cette division comprend Veracross (solutions de gestion scolaire), Smart Tuition (gestion des paiements scolaires), WhippleHill (gestion de contenu web et logiciel intranet) et mySchoolApp (développement d'applications mobiles). 6. Émetteurs : Cette division comprend des logiciels et services pour la gestion des fonds de donateurs d'organisations à but non lucratif et de fondations, tels que la gestion des subventions et la gestion des fondations. Produits La gamme de produits de Blackbaud est très étendue et couvre toutes les divisions mentionnées ci-dessus. Certains des produits les plus importants sont : 1. Raiser's Edge NXT : l'une des solutions logicielles de collecte de fonds les plus connues de Blackbaud. Avec Raiser's Edge NXT, les organisations à but non lucratif peuvent gérer les dons, planifier et réaliser des campagnes de collecte de fonds, et créer des rapports et des analyses sur les dons. 2. Financial Edge NXT : Financial Edge NXT est une solution de comptabilité pour les organisations à but non lucratif, qui prend en charge le reporting financier, la budgétisation et la gestion des paiements, entre autres. 3. Luminate CRM : Luminate CRM est une solution de CRM basée sur le cloud pour les organisations à but non lucratif. Le logiciel permet de mieux comprendre les interactions avec les supporters et offre de nombreuses fonctionnalités pour la collecte de fonds en ligne, le marketing et l'engagement. 4. Veracross : Veracross est une solution de gestion scolaire basée sur le web, offrant des fonctionnalités pour la gestion des admissions, le système d'information des étudiants (SIS), la gestion financière et la gestion des enseignants. Conclusion Blackbaud Inc est une entreprise leader dans le développement de logiciels et de solutions pour le secteur à but non lucratif et l'éducation. L'entreprise a une longue histoire et propose une large gamme de produits et de services. Les différentes divisions de l'entreprise permettent une adaptation individuelle aux besoins spécifiques des organisations à but non lucratif et des établissements d'enseignement. Blackbaud est un fournisseur majeur de solutions basées sur le cloud dans ces secteurs, offrant d'excellentes possibilités d'améliorer l'efficacité, le succès et la notoriété des organisations à but non lucratif et des établissements d'enseignement. Blackbaud est l'une des entreprises les plus populaires sur Eulerpool.