Amazon.com ROCE

Mitä Amazon.com tekee? Amazon on yksi maailman suurimmista verkkokaupoista ja se on kotoisin Yhdysvalloista. Yritys perustettiin vuonna 1994 verkkokirjakauppana, mutta siitä on sittemmin kehittynyt monipuolinen markkinapaikka, joka tarjoaa myös lukuisia muita tuotteita. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Seattleissa, Washingtonin osavaltiossa. Amazon työllistää nyt yli miljoona ihmistä ja toimii aktiivisesti monissa muissakin maissa. Amazoneen liiketoimintamalli perustuu tuotteiden myyntiin internetissä – ja siinä se on erittäin menestyksekäs. Yritys tunnetaan tarjoamalla asiakkailtaan valtavan valikoiman tuotteita ja usein erityisen alhaisilla hinnoilla. Noin 95 prosenttia Amazonin tuotteista myydään kolmansien osapuolten kautta. Amazon harjoittaa kuitenkin myös omaa tuotantoaan ja myyntiä. Yksi Amazoneen suurimmista yksiköistä on verkkokauppa, jossa asiakkaat voivat ostaa tuotteita lukuisista kategorioista. Kirjojen lisäksi Amazon tarjoaa vaatteita, elektroniikkaa, kodinkoneita, kosmetiikkaa, leluja, elintarvikkeita ja monia muita tuotteita. Valikoimassa on sekä tunnettuja brändituotteita että vähemmän tunnettujen valmistajien tuotteita. Toinen Amazoneen liiketoiminta-alue on videovirtauspalvelu, joka tarjoaa asiakkaille laajan valikoiman elokuvia ja sarjoja. Musiikkivirtauspalvelu kuuluu nyt myös yhtiön portfolioon. Musiikkia voi kuunnella tilauksesta ja live-lähetyksiä konserteista ja muista tapahtumista tarjotaan myös. Amazonin toinen tuote on ääniohjattu avustaja Alexa, joka on integroitu osaan yhtiön omista laitteista, kuten Amazon Echoon tai Amazon Fire TV:hen. Käyttäjät voivat esittää pyyntöjä tai suorittaa muita toimintoja äänikomennoilla. Alexa voi esimerkiksi antaa sääennusteita tai soittaa musiikkia. Lisäksi Amazonilla on omia teknologiaosastoja, jotka käsittelevät tekoälyä, robotiikkaa ja pilvipalveluita. Tämä mahdollistaa yhtiön innovatiivisuuden muillakin aloilla, kuten dronien tai itseohjautuvien toimitusautojen avulla toteutettujen toimitusten kehittämisessä. Kehitysala, jota Amazon on edistänyt vahvasti viime vuosina, on pilvipalvelut. Tässä prosessissa IT-infrastruktuuria ja sovelluksia ei asenneta enää paikallisesti omalle tietokoneelle, vaan ne tarjotaan keskitetysti verkossa. Amazon Web Services (AWS) on nyt johtava pilvimarkkinoilla, ja sitä käyttävät esimerkiksi suuret yritykset ja julkiset laitokset. Toinen aihe, jota Amazon on edistänyt viime vuosina, on kestävyys. Yritys ilmoitti tavoitteekseen olla hiilineutraali vuoteen 2040 mennessä. Se aikoo myös kehittää ilmastonystävällisempiä kuljetusvaihtoehtoja, kuten sähköisten ajoneuvojen käyttöä ja mahdollisuutta toimittaa paketteja ryhmissä. Kaiken kaikkiaan Amazon on kehittynyt viime vuosina yhdeksi maailman suurimmista verkkokaupoista eikä ole enää pelkkä puhtaasti kirjojen jakelija. Yritys viedään jatkuvasti eteenpäin uusia kehityskohteita ja osoittaa innovatiivisuutta myös muilla aloilla. Vaikka työolosuhteista ja markkina-asemasta on noussut kritiikkiä, Amazon pysyy tärkeänä markkinapaikkana monille ihmisille sen laajan tuotevalikoiman ja alhaisen hintatason ansiosta. Amazon.com on yksi Eurpooliin suosituimmista yhtiöistä.