Amazon decepcionó a los mercados financieros el jueves con mayores gastos de capital y márgenes reducidos, a pesar de que las ventas en el negocio clave de la nube aumentaron aceleradamente. Las ventas totales aumentaron un 10 por ciento en el segundo trimestre hasta los 148 mil millones de dólares, pero no cumplieron con las estimaciones de los analistas de 148,6 mil millones de dólares. El beneficio neto aumentó a 13,5 mil millones de dólares, superando ampliamente las previsiones de 11 mil millones de dólares.

Las acciones de Amazon, que habían subido más de un tercio en los últimos 12 meses, cayeron hasta un 6 por ciento en el comercio posterior al cierre. Esta reacción fue similar a los resultados recientes de Microsoft y Alphabet, que también registraron mayores costos relacionados con la IA.

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Los ingresos de Amazon Web Services (AWS) aumentaron un 19 por ciento a 26,3 mil millones de dólares, ligeramente por encima de las expectativas de 26 mil millones de dólares. Sin embargo, los márgenes de la unidad, que es un motor central de las ganancias del gigante del comercio electrónico, disminuyeron 2 puntos porcentuales a 36 por ciento. Amazon reportó un aumento de las inversiones en toda la empresa del 50 por ciento a 17,6 mil millones de dólares en comparación con el año anterior. Estos gastos incluyeron la red logística y la infraestructura para IA, como centros de datos y chips.
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Amazon advirtió que los altos gastos podrían reducir las ganancias y pronosticó para el tercer trimestre una ganancia operativa entre 11,5 y 15 mil millones de dólares, por debajo de las expectativas de 15,1 mil millones de dólares.

Brian Olsavsky, Director Financiero de Amazon, dijo el jueves que espera mayores inversiones en la segunda mitad del año, que se destinarán principalmente a la infraestructura en la nube. "La clave es que la oferta coincida con la demanda", dijo, enfatizando que el enfoque de la empresa está en asegurar la oferta.

Aunque Amazon no especifica la contribución de la IA generativa a los ingresos de AWS, la empresa informó en mayo que esta tecnología se ha convertido en un "negocio de ingresos multimillonarios". Olsavsky dijo que la demanda de los clientes por los servicios de IA de Amazon está impulsando las ventas en la nube.

En los últimos trimestres, Amazon ha intentado reducir costos y mejorar márgenes, entre otras cosas mediante una reestructuración del negocio de logística en América del Norte, para almacenar productos más cerca de los clientes y acortar los tiempos de entrega.

El negocio publicitario de Amazon, que consiste principalmente en promociones en sus sitios web de comercio electrónico, creció un 20 por ciento en el segundo trimestre, alcanzando los 12.800 millones de dólares. Sin embargo, este fue un crecimiento más lento en comparación con el 24 por ciento del trimestre anterior.

Analistas de JPMorgan calificaron la publicidad en junio como "la fuente de ingresos de más rápido crecimiento de Amazon y también uno de sus negocios con mayor margen".

Aunque los márgenes corporativos de Amazon habían aumentado del 4 por ciento al 11 por ciento a principios de este año, volvieron a bajar al 10 por ciento en el segundo trimestre.