Elon Musk demanda a la Alianza Global para Medios Responsables (GARM) y a grandes anunciantes como Unilever y Mars.

El martes, Linda Yaccarino, la directora ejecutiva de X, compartió en una publicación que la empresa había presentado una demanda contra GARM, una coalición de marcas y agencias publicitarias, así como contra sus miembros. Las empresas demandadas incluyen, entre otras, a los gigantes de bienes de consumo Unilever y Mars, así como a la cadena de farmacias estadounidense CVS Health. "Lo intentamos pacíficamente durante dos años, ahora es guerra", escribió Musk en una publicación en X.

GARM y las empresas afectadas inicialmente no respondieron a las solicitudes de comentarios. La demanda sigue a un informe del Comité Judicial de la Cámara de Representantes de EE.UU. dirigido por los republicanos del mes pasado, que acusaba a GARM y sus miembros de "conspirar" para boicotear Twitter tras la adquisición de Musk. Esto supuestamente restringió la elección de los consumidores y violó las leyes antimonopolio.

Las acusaciones fueron refutadas por Rob Rakowitz, el cofundador de GARM. Otros argumentaron que las marcas tenían el derecho de decidir dónde gastaban su dinero en publicidad. "La consecuencia —quizás la intención— de este boicot fue excluir del Global Town Square a los usuarios de X, ya sean fanáticos del deporte, jugadores, periodistas, activistas, padres o líderes políticos y empresariales", dijo Yaccarino el martes. "Dicho de manera simple, las personas son perjudicadas cuando el mercado de las ideas se socava y algunas opiniones no se financian en detrimento de otras como parte de un boicot ilegal", añadió.

GARM es una iniciativa intersectorial, fundada en 2019 por la Federación Mundial de Anunciantes, para "ayudar a la industria a enfrentar el desafío de los contenidos ilegales o perjudiciales en las plataformas de medios digitales y su monetización a través de la publicidad". La membresía es voluntaria.

La demanda profundiza la brecha entre Musk y los anunciantes, que están preocupados por la difusión de odio y contenido tóxico en la plataforma, así como por la tendencia de Musk a actuar públicamente en su contra. Poco antes de que Musk concluyera la adquisición de la plataforma por 44 mil millones de dólares en octubre de 2022, GARM advirtió al jefe de Tesla que era "innegociable" mantener la plataforma libre de material inapropiado.

Nach la adquisición, docenas de grandes clientes publicitarios redujeron sus gastos en X, lo que provocó una disminución de los ingresos publicitarios en un 50 por ciento después de que Musk relajara las directrices de moderación y redujera el personal de seguridad. Muchos de estos clientes no han regresado a la plataforma hasta hoy.

Musk, un "absolutista de la libertad de expresión" autoproclamado, insultó a fines del año pasado a aquellos que habían detenido sus gastos, incluyendo Apple, Walt Disney, IBM, Comcast y Warner Bros. Esto también marca un giro para Yaccarino, una veterana de Madison Avenue, que anteriormente era conocida por sus estrechas relaciones con las marcas. Según el Financial Times, ha habido tensiones entre Musk y Yaccarino, ya que esta última ha tenido dificultades para estabilizar la salud financiera de la plataforma.

Esta semana, Musk estuvo bajo críticas después de decir en su plataforma que "una guerra civil es inevitable" tras los disturbios que ocurrieron en todo el país. Estos comentarios podrían disuadir a más marcas y molestaron al primer ministro británico Sir Keir Starmer, cuyo portavoz dijo el lunes: "No hay justificación para tales comentarios.

En respuesta a una publicación de Starmer que promete proteger a las comunidades musulmanas tras ataques de manifestantes de extrema derecha, Musk respondió: "¿No deberías preocuparte por los ataques a todas las comunidades?" El martes, Musk continuó criticando la gestión de crisis del primer ministro en varias publicaciones para sus 193 millones de seguidores.

Im November letzten Jahres stellte X das Konto des britischen rechtsextremen Aktivisten und Mitbegründers der English Defence League, Stephen Yaxley-Lennon, bekannt als Tommy Robinson, wieder her, der kontinuierlich Kommentare und Videos zu den Unruhen auf der Plattform veröffentlicht. Vor Musks Übernahme war Robinson 2018 wegen Verstoßes gegen die Richtlinien zu hasserfülltem Verhalten von der damals noch als Twitter bekannten Plattform verbannt worden.

En noviembre del año pasado, X restableció la cuenta del activista británico de extrema derecha y cofundador de la English Defence League, Stephen Yaxley-Lennon, conocido como Tommy Robinson, quien publica continuamente comentarios y videos sobre los disturbios en la plataforma. Antes de la adquisición por parte de Musk, Robinson fue expulsado en 2018 de la plataforma, que en aquel entonces se conocía como Twitter, por violar las políticas sobre conductas de odio.