Llamada sorpresa del ministro da impulso a la solicitud de fondos de ayuda.

Cuando Alexander Zimmer, el propietario del centro de conferencias y congresos Marienburg en Monheim, recibe una llamada inesperada una tarde de miércoles de enero, del otro lado de la línea se halla nada menos que Robert Habeck, el Ministro Federal de Economía y Protección del Clima. Lo que empezó como una expresión de frustración por solicitudes de subvenciones sin resolver, se transformó en un testimonio alentador de política cercana a la ciudadanía, a través de una conversación personal y extendida con el ministro. Zimmer, cuya preocupación había quedado sin atención por espacio de un año y medio, experimenta un momento de reconocimiento y esperanza. La iniciativa para esta conversación directa tan inusual partió del propio Habeck, después de que Zimmer expresara su desazón por la paralizante burocracia y los procesos de autorización insuficientes en un correo electrónico dirigido al ministerio. Inspirado por el intercambio constructivo de igual a igual, el empresario de Monheim elogia la aproximación sencilla y sincera del ministro. Tales iniciativas personales de Habeck se integran en una nueva manera de comunicarse del Ministerio Federal de Economía, dirigida a responder de forma oportuna y directa a críticas y consultas. Con el objetivo claro de comprender los problemas y solucionarlos, Habeck busca contacto regular con ciudadanos y ciudadanas, ya sea a raíz de escritos que alcanzan el diálogo ciudadano o a través de otros canales de comunicación. La pronta respuesta positiva a la solicitud de Zimmer, tan solo semana y media después del mencionado correo electrónico, resalta la eficacia del diálogo directo. Zimmer compartió sus experiencias en LinkedIn y subrayó que, en medio de crisis globales, noticias tan alentadoras juegan un papel importante. Además, está decidido a mantener viva la nueva conexión con el ministro federal. A sus ojos, este intercambio simboliza más que una acción de relaciones públicas efímera y da motivo para la esperanza de un futuro más productivo.