McDonald's registrerede det første globale fald i omsætning i andet kvartal af 2023 siden 2020, da kunderne verden over blev mere forsigtige med deres udgifter på grund af de stigende omkostninger for burgere, pommes frites og sodavand. De sammenlignelige salg for fastfood-kæden faldt med 1 procent år-til-år, både på de internationale markeder og i USA.
McDonald's administrerende direktør, Chris Kempczinski, erklærede ved offentliggørelsen af kvartalstal mandag, at forbrugerne var "mere discriminatoriske med deres udgifter". Mens kvartalsomsætningen med 6,49 milliarder USD forblev stort set uændret sammenlignet med året før, faldt nettoindtjeningen med 12 procent til 2,02 milliarder USD og levede dermed ikke op til Wall Streets forventninger.
Kempczinski rapporterede til analytikerne, at forbrugernes stemning i de fleste store McDonald's-markeder er lav. "Man ser, at forbrugerne spiser oftere derhjemme og søger efter tilbud," sagde han.
McDonald's er det seneste firma, der melder om et fald i efterspørgslen, hvilket giver anledning til bekymring for, at forbrugerne, efter at have støttet verdens største økonomi i årene siden pandemien, nu kan have nået deres grænser.
Priserne for restaurantmåltider er steget markant i de senere år. En amerikansk indeks for mad, der spises ude, har registreret en stigning på 30 procent siden midten af 2019. Samtidig er husholdninger, der efter pandemiens lockdowns stadig havde meget kontanter, begyndt at reducere deres forbrug.
McDonald's, som ofte tiltrækker gæster, der skifter til relativt overkommelig mad, har også hævet priserne. Joe Erlinger, præsident for McDonald's USA, erklærede i et åbent brev i maj, at den gennemsnitlige pris for et Big Mac Meal siden 2019 er steget med 27 procent til 9,29 USD. Han sagde dog, at omkostningerne ved mange menuartikler er blevet overhalet af inflationen.
Ved slutningen af dagen forventer vi, at kunderne stadig vil mærke det økonomiske pres og de højere leveomkostninger i mindst flere kvartaler i dette meget konkurrenceprægede landskab," sagde Erlinger til analytikerne mandag.
For at vinde kunder tilbage tilbyder McDonald's og deres konkurrenter nu rabatter.
McDonald's driver over 40.000 restauranter i mere end 100 lande. Cirka 41 procent af de 25,5 milliarder amerikanske dollars i omsætning sidste år kom fra USA.
Selvom en lavere kundetilstrømning i andet kvartal førte til et fald i de sammenlignelige amerikanske salg på 0,7 procent, faldt de internationale salg med mere end 1 procent. Virksomheden advarede for nylig om, at krigen i Gaza har påvirket dens forretning i nogle lande i Mellemøsten samt i Indonesien og Malaysia. Salget faldt også i Frankrig og Kina, hvor McDonald's står overfor aggressiv konkurrence.
Den globale nedgang i sammenlignelige salg, som påvirker både virksomhedsejede og franchise-drevne restauranter, der har været åbne i mindst 13 måneder, markerer det første fald siden sidste kvartal 2020.
Aktierne i McDonald's steg 3,7 procent mandag, da markedet reagerede på en omsætningsnedgang, som var "lidt bedre end frygtet," ifølge Citigroup. Investorer havde presset McDonald's-aktierne ned med 15 procent i år frem til fredag. Morgan Stanley påpegede i en fremtidsudsigt, at koncernens "værdsættelse for værdi" hos forbrugerne er svækket, og at det har brug for tilbud som 5-dollars måltider "for at tiltrække en vigtig kundegruppe, der er faldet fra.
