Vee EV/OCF

Co dělá Vee? Společnost Vee SA generuje příjmy prostřednictvím značky Brilliance, což je automatizovaný telefonní asistent určený pro call centra. Systém zvládá zákaznické interakce v oblasti prodeje, plateb, dotazů na služby a produktů, přičemž identifikuje volající a personalizuje odpovědi na základě předchozí komunikace. Společnost Vee SA také nabízí integrační služby pro hlasovou schránku a automatizovaný telemarketing spolu s audity systémů interaktivní hlasové reakce (IVR). Její dceřiná společnost SpeechGuru Sp z o o tyto nabídky podporuje. Hlavními zákazníky jsou firmy potřebující řešení pro call centra, zejména ty, které hledají automatizovanou zákaznickou obsluhu a správu komunikace. Brilliance cílí na společnosti potřebující efektivní zpracování hovorů, včetně těch v sektorech prodeje, zpracování plateb a zákaznického servisu. Schopnost systému rozpoznávat volající a přizpůsobovat odpovědi zlepšuje zákaznickou zkušenost, což jej činí atraktivním pro podniky zaměřené na zvyšování kvality služeb. Služby společnosti Vee SA jsou přizpůsobeny firmám, které spoléhají na telefonickou komunikaci jako klíčový kanál interakce se zákazníky. Příjmové zdroje společnosti zahrnují licencování systému Brilliance, poskytování integračních a auditních služeb a podporu prostřednictvím dceřiné společnosti SpeechGuru Sp z o o. Tyto služby jsou prodávány firmám napříč různými odvětvími, které vyžadují automatizovaná řešení pro call centra, s důrazem na sektory jako prodej, platby a zákaznický servis. Nabídky společnosti Vee SA pomáhají klientům optimalizovat provoz a zlepšovat zapojení zákazníků pomocí pokročilých telekomunikačních nástrojů. Vee je jednou z nejoblíbenějších společností na Eulerpool.com.