Teleperformance ROCE

Co dělá Teleperformance? Teleperformance SE je celosvětově působící společnost v oboru zákaznického servisu a technologií. Založená v roce 1978 ve Francii se neustále rozvíjela a dnes patří mezi přední společnosti v oblasti zákaznické interakce a digitální transformace. Obchodní model společnosti Teleperformance SE spočívá v poskytování řešení pro zákaznickou interakci prostřednictvím různých kanálů, jako jsou telefon, e-mail, chat, sociální média a video. Společnost nabízí jak outbound, tak inbound služby, sahající od získávání zákazníků až po zákaznický servis a udržování si zákazníků. Je známá svými inovativními technologiemi, které optimalizují komunikaci s koncovými zákazníky, včetně řešení založených na umělé inteligenci a automatizaci. Teleperformance SE působí v různých sektorech, včetně sales & marketingu, financí, zdravotnictví, telekomunikací, e-commerce, veřejného sektoru a vlády, cestovního ruchu, hotelnictví a maloobchodu. Z služeb společnosti Teleperformance SE těží některé z největších společností světa. Společnost nabízí širokou škálu produktů, včetně vícekanálového zákaznického servisu, řešení pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), specializovaných řešení zákaznického servisu, řešení pro správu sociálních médií a řešení založená na umělé inteligenci a automatizaci. Celkově je Teleperformance SE předním poskytovatelem řešení pro zákaznickou interakci a digitální transformaci, která přizpůsobenými produkty a službami splňují specifické potřeby svých zákazníků. Díky silnému globálnímu zastoupení a inovativní technologické platformě je společnost dobře pozicována pro další úspěch a růst. Teleperformance je jednou z nejoblíbenějších společností na Eulerpool.com.