ServiceSource International ROIC

Co dělá ServiceSource International? Společnost ServiceSource International Inc je přední technologická a servisní firma, která pomáhá podnikům zvyšovat růst příjmů optimalizací procesů úspěšnosti zákazníků a prodeje. Společnost byla založena v roce 2002 Mikeem Smerklem a Christopherem Carringtonem a má sídlo v San Franciscu v Kalifornii. Obchodní model společnosti ServiceSource vychází z principu využití stávajících vztahů se zákazníky k podpoře příjmů. Společnost nabízí širokou škálu řešení, včetně služeb zaměřených na úspěšnost zákazníků, řízení příjmů a outsourcování prodeje, které pomáhají zákazníkům maximalizovat potenciál jejich stávajících vztahů se zákazníky a budovat dlouhodobě zisková partnerství. V divizi úspěšnosti zákazníků poskytuje společnost ServiceSource komplexní řadu služeb zaměřených na zvýšení spokojenosti a zapojení zákazníků. Pomáhá svým zákazníkům zlepšit efektivitu procesů udržování zákazníků a servírování tím, že jim asistuje při vývoji a implementaci strategií, procesů a technologií pro udržení zákazníků. V divizi řízení příjmů nabízí společnost ServiceSource zákazníkům řadu nástrojů a služeb pro optimalizaci cenotvorby a řízení příjmů. Pomáhá zákazníkům zvyšovat příjmy pomocí analýzy a predikcí založených na datech pro optimalizaci strategií cen a slev, zlepšování prodejních procesů a personalizaci nabídek. Divize outsourcování prodeje společnosti poskytuje zákazníkům komplexní prodejní podporu k urychlení růstu jejich příjmů. Společnost nabízí různé prodejní zdroje, které mají za cíl nákladově efektivně maximalizovat potenciál vztahů zákazníků se zákazníky. To zahrnuje nástroje a technologie pro generování obchodních příležitostí, poskytování dat a analýzy orientovaných na prodej a optimalizaci prodejních procesů. Společnost ServiceSource také nabízí různé produkty, které pomáhají jejím zákazníkům dosahovat jejich obchodních cílů. Mezi ně patří Revenue Cloud, který optimalizuje udržení zákazníků a růst příjmů prostřednictvím inteligentního, daty řízeného přístupu; Customer Success Center, který poskytuje zákaznickou zkušenost zaměřenou na služby a podporu; a Renewals Manager, který pomáhá optimalizovat obnovu smluv a opakované prodeje. Jednou z klíčových silných stránek společnosti ServiceSource je schopnost nabízet přizpůsobená řešení šitá na míru specifickým potřebám jejích zákazníků. Společnost má tým zkušených konzultantů, prodejních odborníků a technologických expertů, kteří jsou schopni sloužit různým kontextům a odvětvím. Společnost ServiceSource má pozoruhednou historii růstu a inovací. Získala si pověst díky průlomovým řešením a silné orientaci na zákazníky a nyní je předním poskytovatelem služeb pro udržení zákazníků a řízení příjmů. S oddaným týmem expertů a komplexní řadou služeb a řešení je společnost ServiceSource dobře pozicována k dalšímu poskytování hodnoty svým zákazníkům a stává se nezbytným partnerem pro jejich obchodní úspěch. ServiceSource International je jednou z nejoblíbenějších společností na Eulerpool.com.