Tyler Technologies: Làn sóng thành công với hợp đồng chính phủ

Tyler Technologies có một dòng chảy đơn hàng ổn định từ các cơ quan chính phủ và các tổ chức trong khu vực công. Hiện tại, Tyler đã ký kết thỏa thuận với Sở Lao động và Cấp phép Arkansas để nâng cấp nền tảng hoạt động của họ bằng AI và tự động hóa. Giải pháp này sẽ giúp cải tiến hiệu quả việc kiểm tra qua 11 cơ quan và giảm chi phí đi lại thông qua cải tiến lập kế hoạch. Nền tảng mới sẽ hiện đại hóa các quy trình kiểm tra lỗi thời và tích hợp liền mạch vào hệ thống cấp phép hiện có của ADLL. Các lợi ích dự kiến bao gồm nâng cao hiệu quả vận hành, cải thiện trực quan hóa dữ liệu cho quyết định thông minh hơn cũng như một giao diện người dùng thân thiện. Năm 2023, Tyler cũng đã giành được nhiều khách hàng trong các lĩnh vực chính phủ, y tế và giáo dục. Ví dụ như các mối quan hệ đối tác với Hạt Lewis cho các giải pháp quản lý thuế hoặc việc Tòa án Tối cao Idaho chuyển sang các giải pháp đám mây của Tyler. Các tổ chức như công viên Bắc Dakota và văn phòng Cảnh sát trưởng Philadelphia cũng ngày càng sử dụng các giải pháp phần mềm của Tyler. Nhà cung cấp này định vị mạnh mẽ so với các đối thủ như Oracle, Workday và SAP bằng cách chuyên môn hóa vào khu vực công. Sự chuyên môn hóa này mang lại cho Tyler lợi thế, vì nó cho phép có kiến thức chuyên sâu và các giải pháp tùy chỉnh cho khách hàng chính phủ. Khu vực công của Hoa Kỳ là một trong những thị trường lớn nhất, với rất nhiều bộ phận và trường học đang chuyển từ các giải pháp lỗi thời sang các hệ thống đám mây có thể mở rộng – một tiềm năng tăng trưởng khổng lồ cho Tyler.