ChatGPT gặp WhatsApp – Cuộc cách mạng giao tiếp AI

OpenAI đã đạt được một cột mốc mới bằng cách làm cho chatbot AI phổ biến ChatGPT có sẵn trên WhatsApp. Bước đi này mở ra cơ hội cho người dùng WhatsApp tương tác với công cụ AI trên toàn cầu, trong khi công dân Mỹ có thể trò chuyện với trợ lý này qua một số điện thoại miễn phí. Quyết định này là một phần trong chiến lược của OpenAI nhằm mở rộng quyền truy cập vào trí tuệ nhân tạo và thu hút người dùng mới cho ChatGPT. Antonia Woodford, quản lý sản phẩm tại OpenAI, nhấn mạnh mục tiêu giảm thiểu rào cản và mang lại cơ hội AI gần hơn với nhiều người. Bà đã bày tỏ sự vui mừng khi có thể cung cấp ChatGPT thông qua các kênh quen thuộc là WhatsApp và cuộc gọi điện thoại. Người dùng WhatsApp có thể sử dụng chatbot bằng cách thêm số +1 1800 242 8478 vào danh bạ của họ. Tại Mỹ, việc gọi đến số này cho phép 15 phút nói chuyện miễn phí mỗi tháng. Tuy nhiên, dịch vụ này là thử nghiệm và hiện chỉ có sẵn ở Mỹ cho các cuộc gọi điện thoại. Các cuộc trò chuyện qua văn bản trên WhatsApp thì có thể thực hiện trên toàn cầu, mà không cần đăng ký tài khoản OpenAI. Tuy nhiên, các cuộc đối thoại nhóm bị loại trừ và cơ sở kiến thức của chatbot chỉ cập nhật đến tháng 9 năm 2021. OpenAI cảnh báo rằng vi phạm điều khoản sử dụng có thể dẫn đến việc bị loại trừ. Một phát ngôn viên của công ty giải thích rằng sự sẵn có và hạn chế sử dụng có thể thay đổi theo thời gian. Để có trải nghiệm toàn diện hơn, OpenAI khuyến nghị người dùng sử dụng ChatGPT trực tiếp thông qua các tài khoản hiện có. Việc ra mắt này cũng đặt ChatGPT vào cạnh tranh trực tiếp với các dịch vụ AI của Meta, vốn đã được tích hợp trong danh mục ứng dụng của hãng.