ECS Telecom Co F/D

ECS Telecom Co ne yapar? ECS Telecom Co., Ltd., iletişim ağları için sistem ve yazılım ürünlerinin satışı yoluyla gelir elde eder. Şirketin IP telefon bölümü, ses, veri ve videoyu entegre eden IP ağları üzerinden ses iletişimini destekleyen IP telefonlar satar. İletişim merkezi çözümleri bölümü, müşteri hizmetleri operasyonları için CTI sistemleri, IVR sistemleri ve dış arama (outbound) sistemleri sunar. Ticaret sistemi bölümü ise döviz, opsiyon ve hisse senedi işlemleri için BT Dealer Board'ı sağlar. Ek gelirler, iletişim merkezleri için onarım ve bakım hizmetlerinden kaynaklanmaktadır. ECS Telecom ürünlerinin başlıca müşterileri; IP telefon kullanımı yoluyla sesli ve görüntülü konferanslara ihtiyaç duyan işletmeler, CTI ve IVR sistemlerine gereksinim duyan iletişim merkezleri ve ticari faaliyetler için BT Dealer Board kullanan finansal kurumlar gibi iletişim altyapısına sahip şirketlerdir. Şirketin dört bölümü farklı pazar segmentlerine hitap etmektedir: IP telefon kurumsal iletişim ihtiyaçlarını karşılamakta, TDM anahtarlama sistemleri geleneksel telekomünikasyon ağlarına yönelik olup, iletişim merkezi çözümleri müşteri hizmetleri otomasyonuna odaklanmakta ve ticaret sistemleri finansal piyasalara hizmet vermektedir. ECS Telecom'un ürün portföyü, dört operasyonel bölümü etrafında yapılandırılmıştır. IP telefon bölümü IP tabanlı iletişim araçlarına odaklanırken, TDM anahtarlama sistemi bölümü eski nesil telekomünikasyon altyapısını desteklemektedir. İletişim merkezi çözümleri CTI, IVR ve dış arama sistemlerini içermekte ve ticaret sistemi bölümü finansal ticaret platformları için BT Dealer Board'ı sunmaktadır. İletişim merkezleri için bakım hizmetleri, tekrarlayan bir gelir akışı oluşturmaktadır. ECS Telecom Co, Eulerpool'daki en popüler şirketlerden biridir.