Collabos PEG

Collabos ne yapar? Collabos Corp., bulut tabanlı çağrı merkezi hizmetleri aracılığıyla gelir elde etmektedir; bu hizmetler arasında Internet Protokolü (IP) telefon santrali sistemi sunan nyplace hizmeti yer almaktadır. COLLABOS CRM hizmeti, çağrı merkezlerine yönelik olarak özelleştirilmiş bir bulut tabanlı müşteri bilgi yönetim sistemi sağlamakta olup, COLLABOS CRM Outbound Edition ise özellikle telefon arama işleri için tasarlanmıştır. COLLABOS PHONE hizmeti, beş ile 80 koltuk kapasiteli küçük ve orta ölçekli çağrı merkezleri için Asterisk tabanlı bir softphone çözümü sunmaktadır. Ayrıca şirket, telekomünikasyon operatörleriyle zamanlama ayarlaması ve istatistiksel rapor analizi gibi iş geliştirme destek hizmetleri de sunmaktadır. Bu hizmetlerin temel müşterileri, bulut tabanlı iletişim çözümlerine ihtiyaç duyan küçük ve orta ölçekli işletmelerdir. nyplace hizmeti, IP telefon altyapısı arayan kuruluşları hedeflerken, COLLABOS CRM ve Outbound Edition özel müşteri veri yönetimi gerektiren çağrı merkezi operasyonlarına yöneliktir. COLLABOS PHONE softphone çözümü ise belirli koltuk gereksinimleri olan daha küçük çağrı merkezlerini hedeflemektedir. Collabos Corp., tescilli platformlarına erişim satışı yoluyla bulut hizmetlerinden gelir elde etmekte olup, COLLABOS CRM Outbound Edition ve COLLABOS PHONE, hedeflenen segmentler için ana ürünlerdir. İş geliştirme destek hizmetleri, değer katmış analizler ve operatör koordinasyonu sağlayarak operasyonel verimliliği optimize etmeye odaklanan müşterilere hitap ederek gelir akışlarını güçlendirmektedir. Collabos, Eulerpool'daki en popüler şirketlerden biridir.