ไนจีเรีย: หน่วยงานคุ้มครองการแข่งขันตำหนิ Coca-Cola และ NBC เรื่องการพรรณนาทางการค้าที่ทำให้เข้าใจผิด

คณะกรรมการการแข่งขันและการคุ้มครองผู้บริโภคแห่งสหพันธ์สาธารณรัฐไนจีเรีย (FCCPC) ได้เผยแพร่คำตัดสินขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับ Coca-Cola Nigeria และ Nigerian Bottling Company (NBC) ด้วยข้อกล่าวหา: การโฆษณาที่หลอกลวง ในการตัดสินนี้ FCCPC วิจารณ์เป็นพิเศษต่อมาตรการทางการตลาดที่หลอกลวงของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทได้โปรโมทผลิตภัณฑ์ประเภท "Original Taste, Less Sugar" ว่าเหมือนกับประเภท "Original Taste" ซึ่งคณะกรรมการเห็นว่าไม่ตรงกับความเป็นจริง บริษัทต้องปรับเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์และฉลากของตนให้ผลิตภัณฑ์ทั้งสองประเภทต่างกันอย่างชัดเจน เพื่อให้เป็นที่พอใจแก่ FCCPC การปฏิบัติตามคำสั่งนี้จะถูกควบคุมดูแลโดย FCCPC เป็นเวลา 24 เดือนข้างหน้า คำตัดสินนี้เป็นผลจากการสอบสวนของ FCCPC ที่ดำเนินการตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2019 ถึงเดือนธันวาคม 2020 การสืบสวนเผยว่า Coca-Cola Nigeria และ NBC ละเมิดข้อกำหนดของกฎระเบียบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในมาตรา 124(1)(a) และมาตรา 123(1)(a), (b) และ (c) ของกฎหมายการแข่งขันและการคุ้มครองผู้บริโภคแห่งสหพันธ์สาธารณรัฐไนจีเรีย (FCCPA) ซึ่งถูกละเมิดโดยการบรรจุภัณฑ์ที่หลอกลวง แม้มีการแทรกแซงจากกฎระเบียบ บริษัทก็ไม่ปรับเปลี่ยนมาตรการทางการตลาดอย่างเหมาะสม อันบ่งชี้ว่าการแสดงผิดเป็นไปโดยเจตนา Coca-Cola Nigeria ได้กล่าวว่าบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับกฎระเบียบของชาติ และเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการโปร่งใสต่อผู้บริโภค ในแถลงการณ์เมื่อวันที่ 2 สิงหาคม 2024 Coca-Cola Nigeria กล่าวว่า: "เรานำเสนอข้อมูลโภชนาการที่ชัดเจนและเข้าถึงได้บนบรรจุภัณฑ์ของเรา ตามข้อกำหนดของชาติและมุ่งมั่นในการโปร่งใสสำหรับผู้บริโภค เรามั่นใจว่าระบบของ Coca-Cola ในไนจีเรียได้ปฏิบัติตามกฎระเบียบทั้งหมด และเรายินดีที่จะมีโอกาสสรุปประเด็นนี้