กูเกิลและเมต้าทำข้อตกลงลับเพื่อลงโฆษณาอินสตาแกรมที่เจาะจงต่อวัยรุ่นบนยูทูบและหลีกเลี่ยงนโยบายของกูเกิลเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อผู้เยาว์ออนไลน์ ตามเอกสารที่ไฟแนนเชียลไทมส์ได้มาและคำให้การจากบุคคลที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้
กูเกิลทำงานในโครงการการตลาดสำหรับ Meta ที่มีเป้าหมายเพื่อดึงดูดผู้ใช้ YouTube ที่มีอายุ 13-17 ปีด้วยโฆษณาสำหรับแอพถ่ายรูปและวิดีโอของคู่แข่ง แคมเปญนี้มุ่งเน้นไปที่กลุ่มผู้ใช้ที่ระบบโฆษณาของกูเกิลระบุว่า "ไม่ทราบ" ซึ่งกูเกิลรู้ดีว่ากลุ่มนี้ส่วนใหญ่เป็นผู้เยาว์ เอกสารบ่งชี้ว่ามีการดำเนินมาตรการที่จงใจปกปิดเจตนาที่แท้จริงของแคมเปญ
แนวทางนี้ขัดกับกฎของ Google เองที่ห้ามการปรับแต่งและการแสดงโฆษณาเฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี รวมถึงการห้ามแสดงโฆษณาตามลักษณะประชากรศาสตร์ด้วย Meta และ Google ร่วมมือกับ Spark Foundry ซึ่งเป็นบริษัทลูกของ Publicis ยักษ์ใหญ่ด้านโฆษณาจากฝรั่งเศส เพื่อเริ่มโปรแกรมการตลาดนำร่องนี้ในแคนาดาระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ถึงเมษายน 2023 ด้วยเห็นผลลัพธ์ที่น่าพอใจจึงได้ทดสอบในสหรัฐฯ ในเดือนพฤษภาคม และมีแผนขยายสู่ระดับนานาชาติต่อไป
เมตาพยายามรักษาผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าให้อยู่กับแอปท่ามกลางคู่แข่งที่เติบโตอย่างรวดเร็วเช่น TikTok โดยมองว่าการร่วมมือนี้เป็นโอกาสเพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายนี้ ส่วน Google กำลังมองหาวิธีเพิ่มรายได้จากโฆษณา แต่วิธีที่ผิดปกตินี้ได้เพิ่มความกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานจริยธรรม
หลังจากมีการเปิดเผยข้อกล่าวหา, กูเกิลได้เริ่มการสอบสวนและโครงการดังกล่าวถูกยกเลิก โฆษกของกูเกิลกล่าวว่า: "เราห้ามไม่ให้มีการโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี นโยบายเหล่านี้มีความเข้มงวดมากกว่าข้อกำหนดทางกฎหมายและได้รับการสนับสนุนจากมาตรการป้องกันทางเทคนิค เราได้ยืนยันแล้วว่ามาตรการป้องกันเหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้องในที่นี้
เมตาปฏิเสธว่าการเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ "ไม่รู้จัก" นั้นเป็นการปรับแต่งหรือการหลีกเลี่ยงกฎระเบียบ ตัวแทนอธิบายว่า: "เราได้เปิดเผยอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการตลาดแอพของเราให้กับเยาวชนในฐานะสถานที่ที่พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับเพื่อน ๆ พบเจอชุมชน และค้นพบความสนใจของพวกเขาได้
การเปิดเผยเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่วุฒิสภาสหรัฐอเมริกาได้ผ่านกฎหมาย "Kids Online Safety Act" ซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อบังคับใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้คุ้มครองเด็กจากเนื้อหาออนไลน์ที่เป็นอันตราย วุฒิสมาชิก Marsha Blackburn ให้ความเห็นกับ Financial Times ว่า: "บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ไม่สามารถเชื่อถือได้ว่าจะปกป้องเด็ก ๆ ของเรา พวกเขาถูกจับได้อีกครั้งว่ากำลังหาประโยชน์จากเด็ก ๆ ของเรา และผู้จัดการในซิลิคอนแวลลีย์เหล่านี้ได้พิสูจน์แล้วว่าพวกเขาจะให้ผลกำไรมาก่อนความเป็นอยู่ที่ดีของเด็ก ๆ ของเราเสมอ
ข้อตกลงลับระหว่าง Google และ Meta ในการโฆษณาที่มุ่งเป้าหมายไปยังวัยรุ่นบน YouTube ได้สร้างคำถามทางจริยธรรมและข้อบังคับอย่างมหาศาล ตอนนี้ทั้งสองบริษัทอยู่ภายใต้การสังเกตอย่างเข้มงวดและต้องเผชิญกับผลที่ตามมาจากการกระทำของพวกเขา
Sure, please provide the heading you would like to be translated to Thai.
